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FAQ

Quel est le processus de commande ?

Après confirmation de notre devis et de la quantité, notre entreprise vous enverra une facture pour confirmation. Une fois la facture approuvée, le paiement effectué et le reçu bancaire envoyé, nous commencerons la préparation du produit. Après réception du paiement, nous organiserons la livraison.

Les modes de paiement acceptés sont les suivants : TT, Western Union et PayPal (Paypal applique des frais de traitement de 5 %, prélevés par PayPal, et non par notre société). En général, TT est recommandé, mais pour les petits montants, nous privilégions Western Union ou PayPal.

Pour l'expédition, nous livrons généralement par
--Express, tel que DHL, FEDEX, UPS, etc., à votre porte.
--Aérien, vers l'aéroport ou à votre porte.
--Mer, à bâbord ou à votre porte.

Quels types de produits sont en vente ?

Nos produits les plus populaires incluent la cartouche de toner, le tambour OPC, le manchon de film de fusion, la barre de cire, le rouleau de fusion supérieur, le rouleau de pression inférieur, la lame de nettoyage du tambour, la lame de transfert, la puce, l'unité de fusion, l'unité de tambour, l'unité de développement, le rouleau de charge primaire, la cartouche d'encre, la poudre de développement, la poudre de toner, le rouleau de ramassage, le rouleau de séparation, l'engrenage, la bague, le rouleau de développement, le rouleau d'alimentation, le rouleau magnétique, le rouleau de transfert, l'élément chauffant, la courroie de transfert, la carte de formatage, l'alimentation, la tête d'impression, la thermistance, le rouleau de nettoyage, etc.

Veuillez parcourir la section produit sur le site Web pour obtenir des informations détaillées.

Depuis combien de temps votre entreprise est-elle dans ce secteur ?

Notre entreprise a été créée en 2007 et est active dans le secteur depuis 16 ans.

Nous possédons une riche expérience dans les achats de consommables et des usines avancées pour la production de consommables.

Comment passer une commande ?

Veuillez nous envoyer la commande en laissant des messages sur le site Web, en envoyant un e-mailjessie@copierconsumables.com, WhatsApp +86 139 2313 8310, ou appelez le +86 757 86771309.

La réponse sera transmise immédiatement.

Y a-t-il une quantité minimum de commande ?

Oui. Nous nous concentrons principalement sur les commandes de grande et moyenne taille. Nous acceptons également les commandes d'échantillons pour une collaboration.

Nous vous recommandons de contacter notre service commercial pour la revente en petites quantités.

Quels types de méthodes de paiement sont acceptés ?

Généralement T/T, Western Union et PayPal.

Vos produits sont-ils sous garantie ?

Oui. Tous nos produits sont sous garantie.

Nos matériaux et notre savoir-faire sont également promis, ce qui est notre responsabilité et notre culture.

La sécurité et la sûreté de la livraison des produits sont-elles garanties ?

Oui. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un transport sûr et sécurisé en utilisant des emballages importés de haute qualité, en effectuant des contrôles qualité rigoureux et en faisant appel à des transporteurs express de confiance. Cependant, des dommages peuvent survenir pendant le transport. Si le problème est dû à un défaut de notre système de contrôle qualité, un remplacement intégral sera effectué.

Petit rappel : pour votre bien, veuillez vérifier l'état des cartons et ouvrir ceux défectueux pour inspection lorsque vous recevez notre colis car c'est seulement de cette façon que les éventuels dommages pourront être compensés par les sociétés de messagerie express.

Quelle est votre heure de service ?

Nos heures d'ouverture sont de 1h à 15h GMT du lundi au vendredi et de 1h à 9h GMT le samedi.