Cé muid féin?
Ba mhaith leat tomhaltáin; Is gairmithe muid.
Tá muid, Honhai Technology Ltd, ina monaróir cáiliúil, ina mórdhíoltóir, ina sholáthraí, agus ina onnmhaireoir. Mar cheann de na soláthróirí is gairmiúla de chuid na Síne de thomhaltóirí copier agus printéir, buailimid le riachtanais éagsúla na gcustaiméirí trí tháirgí ardchaighdeáin agus nuashonraithe a sholáthar trí líne chuimsitheach. Tar éis dóibh díriú ar an tionscal ar feadh níos mó ná 15 bliana, bainimid taitneamh as cáil shuntasach sa mhargadh agus sa tionscal.
Áirítear ar ár gcuid táirgí is coitiantaDatha datha tonóra, Druma OPC, muinchille scannán fuser, barra céir, sorcóir uachtair fuser, sorcóir brú níos ísle, lann glantacháin druma, lann aistrithe, smiotbhuille, aonad fuser, aonad druma, aonad forbartha, sorcóir muirir phríomhúil, sorcóir pickup, sorcóir deighilte, cuir in, bushing,ag forbairt sorcóir, sorcóir soláthair,mag sorcóir,aistriúchán, eilimint teasa, crios aistrithe, bord formaíochta, soláthar cumhachta, ceann an phrinéir, teirmeastar, sorcóir glantacháin, etc.
Cén fáth ar bhunaíomar Honhai?
Tá printéirí agus cóipeanna forleathan anois sa tSín, ach faoi na tríochaidí bliain ó shin, sna 1980í agus sna 1990í, ní raibh siad ach ag tosú ag dul isteach i margadh na Síne, agus sin nuair a thosaigh muid ag díriú ar a ndíolacháin allmhairithe agus a bpraghsanna chomh maith lena n -inchaite. D'aithníomar na tairbhí táirgiúlachta a bhaineann le clódóirí agus cóipéirí agus chreid muid go dtiocfadh siad ar an mbealach chun fearais oifige a athrú. Ach ansin, bhí printéirí agus cóipeanna costasach do thomhaltóirí; Gan dabht, bhí a gcuid tomhaltóirí costasach freisin. Dá bhrí sin, d'fhan muid ar an am ceart chun dul isteach sa mhargadh.
Le forbairt na heacnamaíochta, tá méadú mór tagtha ar an éileamh ar thomhaltóirí printéir agus fótachóipeálaí. Mar thoradh air sin, tá tionscal mór cruthaithe ag táirgeadh agus onnmhairiú tomhaltáin sa tSín freisin. Mar sin féin, thugamar faoi deara fadhb ag an am sin: scaoileann roinnt tomhaltáin sa mhargadh boladh géar agus iad ag obair. Sa gheimhreadh, go háirithe, nuair a dúnadh na fuinneoga agus nuair a bhí an t -aerchúrsaíocht sa seomra lag, d’fhéadfadh an boladh análú a dhéanamh deacair agus bhí sé contúirteach do shláinte ár gcomhlachta. Dá bhrí sin, shíl muid nach raibh teicneolaíocht na n-inchaite príomhshrutha aibí go fóill, agus thosaigh muid ag bunú foireann a bhí ag obair chun teacht ar acmhainní inchaite a bhí cairdiúil don tsláinte a bhí cairdiúil don chorp daonna agus don domhan.
Ag deireadh na 2000í, le dul chun cinn i dteicneolaíochtaí printéir agus feasacht mhéadaithe ar shaincheisteanna slándála printéir, níos mó agus níos mó buanna le comhspriocanna a tháinig linn, agus cruthaíodh ár bhfoireann de réir a chéile. Ag an am céanna, thugamar faoi deara go raibh smaointe agus dóchas comhchosúil ag roinnt éilitheoirí agus táirgeoirí ach go raibh fadhb acu le speisialtóireacht a dhéanamh ar theicneolaíochtaí inchaite a bhí neamhdhíobhálach don tsláinte ach nach raibh bealaí éifeachtúla agus bealaí díolacháin acu. Dá bhrí sin, bhíomar ag dúil go mór le níos mó airde a thabhairt ar na foirne seo agus cabhrú linn a gcuid tomhaltóirí atá neamhdhíobhálach don tsláinte a scaipeadh ionas go bhféadfadh níos mó custaiméirí taithí a fháil ar a gcuid táirgí agus leas a bhaint astu. Ag an am céanna, bhíomar ag súil i gcónaí go bhféadfaimis na foirne táirgeoirí sin a spreagadh chun tuilleadh taighde a dhéanamh i dteicneolaíochtaí inchaite agus inbhuanaithe inbhuanaithe a laghdóidh níos mó guaiseacha agus fiú ídiú fuinnimh ionas go bhféadfaí custaiméirí agus an phláinéid a chosaint i gcéim níos airde.
I 2007, bunaíodh Honhai mar dhroichead daingean idir táirgí agus custaiméirí atá neamhdhíobhálach don tsláinte.
Conas a d'fhorbair muid?
In 2007, bunaíodh Cuideachta Teicneolaíochta Honhai go rathúil, a bhuí le grúpa buanna tionscail a raibh comhsprioc acu táirgí inbhuanaithe a chur chun cinn. Bunaíodh an chuideachta chun teicneolaíocht tomhaltóirí a chur chun cinn le sochair sláinte, fís a ghabh FONF go tapa sa mhargadh.
Ag croílár fhorbairt Honhai tá fócas neamhshuimiúil ar fhorbairt inbhuanaithe agus ar chairdiúlacht chomhshaoil. Thuig an chuideachta go luath go ndearna an tionscal inchaite neamhaird ar an gcomhshaol go ginearálta, agus go leor monaróirí ag roghnú modhanna táirgthe níos saoire ach neamh -inbhuanaithe. Mar sin féin, tá Honhai difriúil. Infheistíonn sé go mór i dteicneolaíochtaí agus i bpróisis inbhuanaithe chun dramhaíl a laghdú, acmhainní a chaomhnú agus lorg carbóin a chuid táirgí a íoslaghdú. Ní hamháin go ndéanann sé seo idirdhealú idir an chuideachta agus iomaitheoirí, ach is é an rud is mó a thugann sé do thomhaltóirí a bhfuil meas níos mó acu ar tháirgí inbhuanaithe.
Príomhfhachtóir eile a bhí ag tiomáint fás Honhai ó 2007 go 2012 ná a chumas dul in oiriúint d'éilimh athraitheacha an mhargaidh. De réir mar a thagann an tionscal chun cinn, feabhsaíonn cuideachtaí a dtairiscintí táirgí go leanúnach, ag tabhairt isteach táirgí nuálacha a fhreastalaíonn ar riachtanais athraitheacha na dtomhaltóirí. Infheistíonn sé freisin i dtaighde agus i bhforbairt ceannródaíoch, ag cinntiú go bhfuil sé fós ar thús cadhnaíochta maidir le forbairt na teicneolaíochta agus na táirgí. Mar gheall ar an aclaíocht agus an fócas seo ar nuálaíocht, ní hamháin go bhfanfaidh Honhai chun maireachtáil i margadh atá ag éirí níos iomaíche ach go n -éireoidh leis freisin.
Mar fhocal scoir, is féidir rath Honhai ó 2007 go 2012 a chur i leith a thiomantais láidir maidir le hinbhuanaitheacht, nuálaíocht agus inoiriúnaitheacht. Tá foireann den scoth ag an gcuideachta a bhfuil an sprioc choiteann aige teicneolaíocht shláintiúil tomhaltóra a chur chun cinn, agus tá sé ina fhiontar iontaofa agus measúil sa tionscal. De réir mar a leanann an domhan ag dul i ngleic le dúshláin chomhshaoil, tá fís Honhai do thodhchaí inbhuanaithe chomh tábhachtach agus a bhí riamh.
Tá dul chun cinn mór déanta ag ár monarcha cartúis Toner maidir le cáilíocht, inbhuanaitheacht chomhshaoil, agus sástacht chustaiméirí. Táimid tiomanta do tháirgí ardchaighdeáin a tháirgeadh a chomhlíonann agus a sháraíonn caighdeáin an tionscail. Mar thoradh air sin, tá roinnt deimhnithe mór le rá againn, lena n -áirítear ISO9001: 2000, ISO14001: 2004, agus caighdeán cosanta comhshaoil na Síne. Léiríonn na ndeimhnithe seo ár dtiomantas maidir le hinbhuanaitheacht cáilíochta agus comhshaoil.
Ceann de na príomhfhachtóirí a chuireann lenár rathúlacht ná ár bhfócas gan staonadh ar fhorbairt táirgí. Coinnímid ag iarraidh ábhair agus teicneolaíochtaí táirge nua chun na cartúis Toner is fearr a chruthú. Tá ár gcuid oibre crua tar éis íoc as agus tairgimid raon leathan cartúis dúch anois atá comhoiriúnach leis an gcuid is mó de na samhlacha printéir. Tríd an raon táirgí a éagsúlú, tá ár mbonn custaiméirí leathnaithe againn agus neartaigh muid ár seasamh mar phríomh -mhonaróir datha tonóra. Chruthaíomar freisin ár n-aonad fuser féin agus ár línte táirgthe aonad druma, chun ár dtairiscintí táirgí a fheabhsú agus chun taithí ceannaigh ilfhreastail a sholáthar do chustaiméirí.
Gné thábhachtach eile dár rathúlacht is ea ár gcumas ár gcainéil soláthair a leathnú. Tá comhpháirtíochtaí láidre bunaithe againn le soláthraithe amhábhar, rud a chuir ar ár gcumas comhpháirteanna ardchaighdeáin a fháil ar phraghsanna iomaíocha. Neartaíonn sé seo ár slabhra soláthair agus cuireann sé ar ár gcumas coigilteas costais a chur ar aghaidh dár gcustaiméirí. Le slabhra soláthair soladach, táimid suite go maith chun freastal ar riachtanais ár gcustaiméirí, is cuma cá bhfuil siad suite nó cad iad na riachtanais a d'fhéadfadh a bheith acu.
Thar na blianta, táimid ag obair go dian freisin chun ár gcineálacha branda a shaibhriú agus chun ár n -iomaíochas a fheabhsú. Tuigimid go bhfuil íomhá láidir branda ríthábhachtach do rath i margadh iomaíoch an lae inniu. Dá bhrí sin, déanaimid infheistíocht i gcláir mhargaíochta, fógraíocht agus brandála chun cabhrú linn seasamh amach as ár n -iomaitheoirí. Mar thoradh air sin, tá cáil láidir déanta againn ar cháilíocht, ar iontaofacht agus ar sheirbhís do chustaiméirí, a chuidigh linn custaiméirí a bhuachan ar fud an domhain.
Ar an iomlán, ó 2013 go 2019, (tá athruithe agus forbairtí móra déanta againn ar ár monarcha cartúis Toner cartúis. Táimid tar éis dul i mbun gnó domhanda le bonn cliant soladach lena n -áirítear gníomhaireachtaí rialtais náisiúnta agus áitiúil. Táimid bródúil as ár n -éachtaí agus táimid fós tiomanta do cháilíocht nua a fheabhsú agus ár n -inbhuanaitheacht comhshaoil a leagan síos i gcleachtais nua a chur ar fáil i gcleachtais nua -aimseartha i gcleachtais an chustaiméara. Tionscal.
I saol gnó an lae inniu, tá seirbhís do chustaiméirí ina ghné chriticiúil de rath cuideachta. Is mó an seans go n-éireoidh le gnólachtaí atá dírithe ar an gcustaiméir agus a sholáthraíonn seirbhís aireach agus go dtógfaidh siad clú láidir. Tá sé seo fíor go háirithe má tá meas ag an gcuideachta ar shláine agus ar chomhoibriú taitneamhach a choinneáil idir an gnó agus a custaiméirí.
Ag Honhai Company, creidimid gurb é seirbhís do chustaiméirí bunchloch ár rathúlachta. Táimid tar éis ár rátálacha a mhéadú ar ár dtáirgí, ag aithint go dteastaíonn níos mó ná ardchaighdeán ó tháirge maith. Ní mór iad a mheaitseáil freisin le seirbhís mhachnamhach, lena n-áirítear seachadadh pras, loingseoireacht iontaofa, agus seirbhís freagrach iar-dhíolacháin. Tá clú láidir agus bonn custaiméirí dílis ag baint leis an bhfealsúnacht seo.
Ceann de na buntáistí is tábhachtaí a bhaineann le seirbhís aireach do chustaiméirí ná focal béil. Nuair a bhíonn custaiméirí sásta lenár dtáirgí agus ár seirbhísí, is mó an seans go molfaidh siad sinn dá gcairde agus dá dteaghlach. Bhí ról tábhachtach aige seo i bhfás agus i rathúlacht ár gcuideachta.
Chun a chinntiú go soláthraímid an tseirbhís do chustaiméirí is fearr is féidir, glacaimid go dáiríre le riachtanais agus roghanna ár gcustaiméirí. Oibrímid go dian chun a n-ionchais a thuiscint agus a chomhlíonadh, cibé acu trínár dtáirgí, amanna luaidhe, nó seirbhís iar-dhíolacháin. Creidimid go bhfuil an cur chuige seo atá dírithe ar an gcustaiméir mar chuid lárnach dár rathúlacht agus go gcuireann sé ar ár gcumas ár n-iomaitheoirí.
Tá ról tábhachtach ag ár dtiomantas do shláine freisin inár seirbhís do chustaiméirí. Déanaimid ár ndícheall cumarsáid oscailte agus macánta a choinneáil lenár gcustaiméirí, ag cinntiú go dtuigeann siad aon saincheisteanna a d'fhéadfadh teacht chun cinn agus conas a bheartaímid iad a réiteach. Cuidíonn an cur chuige seo le muinín agus meas a thógáil idir sinn féin agus ár gcliaint, ag neartú ár gcáil sholadach a thuilleadh.
Chomh maith le seirbhís aireach do chustaiméirí, cuirimid an -tábhacht freisin le comhoibriú taitneamhach idir ár ngnó agus ár gcustaiméirí. Creidimid go bhfuil an comhoibriú seo ríthábhachtach chun caidrimh fhadtéarmacha a thógáil lenár gcliaint. Oibrímid go dlúth lenár gcustaiméirí, éisteann muid lena n -aiseolas agus lena moltaí, agus feabhsaíonn siad ár dtáirgí agus ár seirbhísí go leanúnach.
Mar fhocal scoir, tá sé riachtanach a bheith lárnach do chustaiméirí agus seirbhís aireach a sholáthar i saol gnó an lae inniu. Ag Honhai, tá sé seo mar thosaíocht againn agus tá sé cruthaithe go bhfuil sé ríthábhachtach dár rathúlacht. Chuidigh ár dtiomantas do shláine, moltaí ó bhéal, agus comhpháirtíochtaí spraoi linn ár gcáil agus ár mbonn cliant dílis a thógáil. Creidimid go bhfuil seirbhís aireach do chustaiméirí mar bhunús lenár ngnó, agus leanfaimid orainn ag tabhairt tosaíochta dó seo i ngach rud a dhéanaimid.
Cad mar gheall ar ár saothrú?
Creidimid go bhfeabhsaíonn dearcadh maith seirbhíse íomhá agus tuiscint na gcustaiméirí ar thaithí siopadóireachta. Le cloí leis an gcoincheap bainistíochta "atá dírithe ar dhaoine" agus ar phrionsabal na fostaíochta "buanna a urramú agus súgradh iomlán a thabhairt dá gcuid buanna," neartaítear ár meicníocht bhainistíochta i gcónaí agus a threisíonn ár mbeocht agus ár bhfuinneamh go mór. Tá ár bhfoireann, go háirithe ár bhfoireann díolacháin, á n -úsáid mar ghairmithe tionsclaíocha a oibríonn ar gach gnó go díograiseach, go coinsiasach, agus go freagrach.
Is mian linn ó chroí "cairde a dhéanamh" le custaiméirí agus seasann muid é sin a dhéanamh.
Comhpháirtí
Aiseolas ó chustaiméirí
Táim thar a bheith sásta leis na codanna copier a cheannaigh mé ó do chuideachta. Sháraigh sé mo chuid ionchais i dtéarmaí cáilíochta agus feidhmíochta. Mholfainn go mór do tháirgí do dhuine ar bith atá i ngátar .---- ó Cusomer na Gearmáine
Bhí mé i mo chustaiméir de chuid Honhai Technology ar feadh 8 mbliana, agus caithfidh mé a rá nach raibh díomá ar a gcuid tomhaltáin riamh. Tá siad iontaofa, agus chuir siad go mór le rath mo ghnó. Go raibh maith agat as táirgí eisceachtúla den sórt sin a sholáthar .--- Ó chustaiméir na Stát Aontaithe
Ba mhaith liom mo bhuíochas a chur in iúl don táirge gan íoc a fuair mé ó do chuideachta. Ní hamháin go raibh an leibhéal seirbhíse do chustaiméirí a bhí agam le linn an phróisis ceannaigh eisceachtúil. Is cinnte gur thuill tú custaiméir dílis .---- ó chustaiméir na Fraince
Táim an-tógtha leis an luach a thugann do tháirge, agus mholfainn go mór é do dhaoine eile.
Go raibh maith agat as do fhoireann, ba mhaith liom buíochas a ghabháil le do chuideachta as táirge den scoth a sheachadadh. Ní hamháin gur bhuail sé le mo chuid ionchais.
Mar a luann mé i gcónaí, táimid an -sásta le caighdeán do sheirbhíse.
Go raibh maith agat as do chóireáil liom, tá sé i gcónaí an -chairdiúil agus a fheictear. Is cúis áthais dom freastal orm.