מי אנחנו?
אתה רוצה חומרים מתכלים; אנחנו מקצוענים.
אנו, Honhai Technology Ltd, הינם יצרן מכובד, סיטונאי, ספק ויצואן. כאחד הספקים הסינים המקצועיים ביותר של חומרים מתכלים למכונת צילום ומדפסות, אנו עונים על צרכים שונים של לקוחות על ידי אספקת מוצרים איכותיים ומעודכנים באמצעות קו מקיף. לאחר שהתמקדנו בענף במשך יותר מ-15 שנים, אנו נהנים ממוניטין טוב בשוק ובתעשייה.
המוצרים הפופולריים ביותר שלנו כולליםמחסנית טונר, תוף OPC, שרוול סרט fuser, בר שעווה, רולר fuser עליון, רולר לחץ נמוך יותר, להב לניקוי תוף, להב העברה, שְׁבָב, יחידת fuser, יחידת תופים, יחידת פיתוח, רולר טעינה ראשוני, רולר איסוף, רולר הפרדה, צִיוּד, תותב,רולר מפתח, רולר אספקה,מג רולר,רולר העברה, גוף חימום, חגורת העברה, לוח מעצבים, ספק כוח, ראש מדפסת, תרמיסטור, רולר ניקויוכו'
מדוע הקמנו את הונהאי?
מדפסות ומכונות צילום נפוצות כיום בסין, אבל לפני כשלושים שנה, בשנות ה-80 וה-90, הן רק התחילו להיכנס לשוק הסיני, ואז התחלנו להתמקד במכירות הייבוא שלהן ובמחירים שלהן כמו גם שלהן. חומרים מתכלים. זיהינו את יתרונות הפרודוקטיביות של מדפסות ומכונות צילום והאמנו שהם יובילו את הדרך בשינוי מכשירי חשמל משרדיים. אבל אז, מדפסות ומכונות צילום היו יקרות עבור הצרכנים; באופן בלתי נמנע, החומרים המתכלים שלהם היו גם יקרים. לכן, חיכינו לזמן הנכון להיכנס לשוק.
עם התפתחות הכלכלה, גם הביקוש לחומרים מתכלים למדפסות ומכונות צילום עלה במידה ניכרת. כתוצאה מכך, הייצור והיצוא של חומרים מתכלים בסין יצרו גם תעשייה גדולה. עם זאת, שמנו לב לבעיה באותו זמן: חלק מהחומרים המתכלים בשוק פולטים ריח חריף בזמן העבודה. בחורף, במיוחד, כשהחלונות היו סגורים וזרימת האוויר בחדר חלשה, הריח יכול אפילו להקשות על הנשימה והיה מסוכן לבריאות הגוף שלנו. לפיכך, חשבנו שהטכנולוגיה של חומרים מתכלים מהמיינסטרים עדיין לא בשלה אז, והתחלנו להקים צוות שפועל למציאת משאבים מתכלים ידידותיים לבריאות הידידותיים לגוף האדם ולכדור הארץ.
בסוף שנות ה-2000, עם ההתקדמות בטכנולוגיות המדפסות והגברת המודעות לנושאי אבטחת המדפסות, הצטרפו אלינו יותר ויותר כישרונות בעלי מטרות משותפות, והצוות שלנו התגבש בהדרגה. יחד עם זאת, שמנו לב שלחלק מהדורשים והמפיקים היו רעיונות ותקוות דומים אך הם מתמודדים עם הבעיה של התמחות בטכנולוגיות מתכלות ידידותיות לבריאות אך חסרים מבצעים וערוצי מכירה יעילים. לפיכך, היינו להוטים לעורר תשומת לב רבה יותר לצוותים הללו ולעזור להפיץ את החומרים המתכלים הידידותיים לבריאות שלהם, כך שיותר לקוחות יוכלו לחוות ולהפיק תועלת מהמוצרים שלהם. יחד עם זאת, תמיד קיווינו שעל ידי קידום המכירות של החומרים המתכלים האיכותיים הללו, נוכל לעודד את צוותי היצרנים לערוך מחקר נוסף על טכנולוגיות מתכלות עמידות ובת קיימא שיפחיתו יותר סיכונים ואף צריכת אנרגיה כך שלקוחות וכדור הארץ יוכלו להיות מוגן ברמה גבוהה יותר.
בשנת 2007 הוקמה אפוא Honhai כגשר איתן בין מוצרים ידידותיים לבריאות ללקוחות.
איך התפתחנו?
בשנת 2007 הוקמה בהצלחה חברת Honhai Technology, הודות לקבוצה של כישרונות בתעשייה עם מטרה משותפת לקדם מוצרים בני קיימא. החברה הוקמה כדי לקדם טכנולוגיה צרכנית עם יתרונות בריאותיים, חזון שתפס במהירות את השוק.
בלב ההתפתחות של Honhai עומדת התמקדות בלתי מעורערת בפיתוח בר קיימא וידידותיות לסביבה. החברה הבינה בשלב מוקדם שתעשיית החומרים המתכלים בדרך כלל מתעלמת מהסביבה, כאשר יצרנים רבים בוחרים בשיטות ייצור זולות יותר אך לא בנות קיימא. עם זאת, הונהאי שונה. היא משקיעה רבות בטכנולוגיות ובתהליכים בני קיימא כדי לצמצם פסולת, לחסוך במשאבים ולמזער את טביעת הרגל הפחמנית של מוצריה. זה לא רק מבדיל את החברה מהמתחרות, אלא שזה מהדהד עם צרכנים שמעריכים יותר ויותר מוצרים בני קיימא.
גורם מפתח נוסף שהניע את הצמיחה של Honhai מ-2007 עד 2012 היה יכולתה להסתגל לדרישות השוק המשתנות. ככל שהתעשייה מתפתחת, חברות משפרות ללא הרף את היצע המוצרים שלהן, ומציגות מוצרים חדשניים העונים על הצרכים המשתנים של הצרכנים. היא גם משקיעה במחקר ופיתוח מתקדמים, ומבטיחה שהיא תישאר בחזית הטכנולוגיה ופיתוח המוצר. הזריזות וההתמקדות בחדשנות אפשרו להונהאי לא רק לשרוד בשוק תחרותי יותר ויותר, אלא גם לשגשג.
לסיכום, ניתן לייחס את ההצלחה של Honhai מ-2007 עד 2012 למחויבותה החזקה לקיימות, חדשנות והתאמה. לחברה צוות מצוין שמטרתו המשותפת לקדם טכנולוגיה צרכנית בריאה, והפכה למפעל אמין ומכובד בתעשייה. כשהעולם ממשיך להתמודד עם אתגרים סביבתיים, החזון של Honhai לעתיד בר קיימא חשוב כתמיד.
מפעל מחסניות הטונר שלנו עשה צעדים גדולים באיכות, קיימות סביבתית ושביעות רצון הלקוחות. אנו מחויבים לייצר מוצרים איכותיים העומדים בסטנדרטים של התעשייה ועולים עליהם. כתוצאה מכך, השגנו מספר אישורים יוקרתיים, כולל ISO9001: 2000, ISO14001: 2004 ותקן הגנת הסביבה של סין. אישורים אלה מוכיחים את המחויבות שלנו לאיכות ולקיימות סביבתית.
אחד הגורמים המרכזיים התורמים להצלחה שלנו הוא ההתמקדות הבלתי פוסקת שלנו בפיתוח מוצרים. אנו ממשיכים לנסות חומרים וטכנולוגיות חדשות למוצר כדי ליצור את מחסניות הטונר הטובות ביותר. העבודה הקשה שלנו השתלמה ואנחנו מציעים כעת מגוון רחב של מחסניות דיו התואמות לרוב דגמי המדפסות. על ידי גיוון מגוון המוצרים שלנו, הרחבנו את בסיס הלקוחות שלנו וחיזקנו את מעמדנו כיצרנית מחסניות טונר מובילה. יצרנו גם קווי ייצור של יחידת fuser ויחידת תוף משלנו, כדי לשפר את היצע המוצרים שלנו ולספק ללקוחות חווית רכישה חד-פעמית.
היבט חשוב נוסף להצלחה שלנו הוא היכולת שלנו להרחיב את ערוצי האספקה שלנו. יצרנו שותפויות חזקות עם ספקי חומרי גלם, המאפשרים לנו להשיג רכיבים איכותיים במחירים תחרותיים. זה מחזק את שרשרת האספקה שלנו ומאפשר לנו להעביר את החיסכון בעלויות ללקוחותינו. עם שרשרת אספקה מוצקה, אנו ממוקמים היטב כדי לענות על הצרכים של הלקוחות שלנו, לא משנה היכן הם נמצאים או מה הדרישות שלהם עשויות להיות.
במהלך השנים, אנו גם עובדים קשה כדי להעשיר את סוגי המותגים שלנו ולשפר את התחרותיות שלנו. אנו מבינים שתדמית מותג חזקה היא המפתח להצלחה בשוק התחרותי של היום. לכן, אנו משקיעים בתוכניות שיווק, פרסום ומיתוג כדי לעזור לנו לבלוט על פני המתחרים שלנו. כתוצאה מכך, בנינו מוניטין חזק של איכות, אמינות ושירות לקוחות, מה שעזר לנו לזכות בלקוחות ברחבי העולם.
בסך הכל, מ-2013 עד 2019, (מפעל מחסניות הטונר שלנו עשה) עברנו שינויים ופיתוחים גדולים. הפכנו לעסק גלובלי עם בסיס לקוחות מוצק כולל סוכנויות ממשלתיות לאומיות ומקומיות. אנו גאים בהישגים שלנו אנו נשארים מחויבים לשיפור מתמיד של איכות המוצר, נוהלי הקיימות הסביבתית, שירות הלקוחות וניהול שרשרת האספקה. אנו מצפים לבנות על ההצלחה שלנו ולהציב רף חדש בתעשיית מחסניות הטונר.
בעולם העסקים של היום, שירות לקוחות הפך להיבט קריטי בהצלחת החברה. עסקים הממוקדים בלקוח ומספקים שירות קשוב נוטים יותר להצליח ולבנות מוניטין חזק. הדבר נכון במיוחד אם החברה מעריכה יושרה ושמירה על שיתוף פעולה נעים בין העסק ללקוחותיו.
אנו בחברת Honhai מאמינים ששירות לקוחות הוא אבן היסוד להצלחה שלנו. הגדלנו את הדירוגים שלנו על המוצרים שלנו, מתוך הכרה שמוצר טוב דורש יותר מאיכות גבוהה. יש להתאים להם גם שירות מתחשב, כולל משלוח מהיר, משלוח אמין ושירות אחראי לאחר המכירה. היצמדות לפילוסופיה זו בנתה לנו מוניטין מוצק וקהל לקוחות נאמן.
אחד היתרונות החשובים ביותר של שירות לקוחות קשוב הוא מפה לאוזן. כאשר לקוחות מרוצים מהמוצרים והשירותים שלנו, סביר יותר שהם ימליצו עלינו לחברים ולמשפחה שלהם. זה מילא תפקיד חשוב בצמיחה והצלחת החברה שלנו.
כדי להבטיח שאנו מספקים את שירות הלקוחות הטוב ביותר האפשרי, אנו לוקחים את הצרכים וההעדפות של הלקוחות שלנו ברצינות רבה. אנו עובדים קשה כדי להבין ולעמוד בציפיות שלהם, בין אם זה באמצעות המוצרים שלנו, זמני אספקה או שירות לאחר המכירה. אנו מאמינים שגישה זו הממוקדת בלקוח היא חלק בלתי נפרד מההצלחה שלנו ומבדלת אותנו מהמתחרים שלנו.
המחויבות שלנו ליושרה משחקת תפקיד חשוב גם בשירות הלקוחות שלנו. אנו שואפים לשמור על תקשורת פתוחה וכנה עם הלקוחות שלנו, להבטיח שהם מבינים כל בעיה שעלולה להתעורר וכיצד אנו מתכננים לפתור אותם. גישה זו עוזרת לבנות אמון וכבוד בינינו לבין לקוחותינו, ומחזקת עוד יותר את המוניטין האיתן שלנו.
בנוסף לשירות לקוחות קשוב, אנו מייחסים חשיבות רבה גם לשיתוף פעולה נעים בין העסק שלנו ללקוחות. אנו מאמינים ששיתוף פעולה זה הוא קריטי לבניית קשרים ארוכי טווח עם לקוחותינו. אנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם הלקוחות שלנו, מקשיבים למשוב ולהצעות שלהם ומשפרים ללא הרף את המוצרים והשירותים שלנו.
לסיכום, להיות ממוקד לקוח ומתן שירות קשוב הוא חיוני בעולם העסקים של היום. ב-Honhai, שמנו את זה לעדיפות וזה הוכח כקריטי להצלחתנו. המחויבות שלנו ליושרה, המלצות מפה לאוזן ושותפויות מהנות עזרו לנו לבנות את המוניטין שלנו ואת בסיס הלקוחות הנאמן שלנו. אנו מאמינים ששירות לקוחות קשוב הוא הבסיס לעסק שלנו, ונמשיך לתעדף זאת בכל מה שנעשה.
מה עם הטיפוח שלנו?
אנו מאמינים שיחס שירות טוב משפר את תדמית החברה ואת תחושת הקנייה של הלקוחות. עם ההקפדה על תפיסת הניהול של "מכוון אנשים" ועקרון התעסוקה של "כיבוד כשרונות ומתן משחק מלא לכשרונותיהם", מתחזק כל הזמן מנגנון הניהול שלנו המשלב תמריצים ולחץ, מה שמגביר במידה רבה את החיוניות שלנו אֵנֶרְגִיָה. נהנים מכך, הצוות שלנו, במיוחד צוות המכירות שלנו, טיפח להיות אנשי מקצוע תעשייתיים שעובדים על כל עסק בהתלהבות, מצפונית ואחראית.
אנחנו באמת רוצים "להתיידד" עם לקוחות ואכן מתעקשים לעשות זאת.
שׁוּתָף
משוב לקוחות
אני מאוד מרוצה מחלקי מכונת הצילום שרכשתי מהחברה שלך. זה עלה על הציפיות שלי מבחינת איכות וביצועים. אני ממליץ בחום על המוצרים שלך לכל מי שצריך.----- מלקוח גרמני
אני לקוח של Honhai Technology כבר 8 שנים, ואני חייב לומר שהחומרים המתכלים שלהם מעולם לא אכזבו אותי. הם אמינים, ותרמו רבות להצלחת העסק שלי. תודה שסיפקת מוצרים יוצאי דופן שכאלה.---- מלקוח בארה"ב
אני רוצה להביע את הערכתי על המוצר המדהים שקיבלתי מהחברה שלך. לא רק עמיד, אלא גם רמת שירות הלקוחות שחוויתי בתהליך הרכישה הייתה יוצאת דופן. בהחלט הרווחת לקוח נאמן.----- מלקוח צרפת
אני מתרשם להפליא מהערך שהמוצר שלך מביא, והייתי ממליץ עליו בחום לאחרים.----- מלקוח ניגריה
תודה לצוות שלך, אני רוצה להודות לחברה שלך על אספקת מוצר באיכות מעולה. זה לא רק ענה אלא עלה על הציפיות שלי.----- מלקוח קולומביה
כפי שציינתי תמיד, אנו מאוד מרוצים מאיכות השירות שלך.
תודה על היחס שלך איתי, זה תמיד מאוד לבבי ומקסים. זה תענוג עבורי להיות נוכח שלך.-----מארגנטינה לקוח