About Us

私たちは誰ですか?

消耗品をお求めなら、私たちがプロです。

鴻海科技有限公司は、卓越した製造業者、卸売業者、サプライヤー、そして輸出業者です。コピー機およびプリンター消耗品の分野で中国屈指の専門メーカーとして、高品質で最新の製品を幅広いラインナップで提供することで、お客様の多様なニーズにお応えしています。15年以上にわたり業界に注力してきた実績により、市場および業界において高い評価をいただいております。

なぜHONHAIを設立したのか？

プリンターとコピー機は現在では中国で広く普及していますが、約30年前の1980年代から1990年代にかけては、中国市場への進出が始まったばかりでした。私たちは、その頃からプリンターとコピー機の輸入販売と価格、そして消耗品に注目し始めました。プリンターとコピー機の生産性向上効果を認識し、オフィス機器の変革を牽引する存在になると信じていました。しかし、当時はプリンターとコピー機自体が消費者にとって高価であり、必然的に消耗品も高価でした。そのため、市場参入の適切な時期を待ちました。

経済発展に伴い、プリンターやコピー機の消耗品需要も大幅に増加しました。その結果、中国における消耗品の生産・輸出は、大きな産業へと成長しました。しかし、当時、私たちはある問題に気づきました。市場に出回っている一部の消耗品は、作動時に刺激臭を放ちます。特に冬場、窓を閉め切って室内の空気循環が弱いと、その臭いで呼吸困難に陥り、健康に害を及ぼす恐れがありました。そこで、当時主流の消耗品の技術はまだ成熟していないと考え、人体と地球に優しい健康に配慮した消耗品資源の開発に取り組むチームを立ち上げました。

2000年代後半、プリンター技術の進歩とプリンターのセキュリティ問題への意識の高まりに伴い、共通の目標を持つ才能ある人材が次々と当社に加わり、私たちのチームは徐々に形成されていきました。同時に、需要家や生産者の中には、同じような考えや希望を持つ人々がいるものの、健康に配慮した消耗品技術に特化しているものの、効果的なプロモーションや販売チャネルが不足しているという問題に直面している人々もいることに気づきました。そこで私たちは、これらのチームにもっと注目を集め、健康に配慮した消耗品を普及させることで、より多くの顧客に製品を体験してもらい、その恩恵を受けてもらいたいと考えました。同時に、これらの高品質な消耗品の販売を促進することで、生産者チームが耐久性があり持続可能な消耗品技術の研究をさらに進め、危険性やエネルギー消費を削減し、顧客と地球をより高度に保護できるようにしたいと常に願っていました。

そこで、2007年に、健康に優しい製品と顧客をつなぐ強固な架け橋として、Honhai が設立されました。

私たちはどのように発展してきたのでしょうか?

2007年から2012年まで

2007年、持続可能な製品の普及という共通の目標を持つ業界の優秀な人材の集まりによって、鴻海科技有限公司は設立されました。同社は、健康に良い消費者向けテクノロジーの普及を目的として設立され、そのビジョンは市場で急速に注目を集めました。

鴻海の成長の根底にあるのは、持続可能な開発と環境への配慮への揺るぎないこだわりです。同社は、消耗品業界が一般的に環境を軽視し、多くのメーカーが安価だが持続不可能な生産方法を選択していることに早くから気づいていました。しかし、鴻海は違います。同社は、廃棄物の削減、資源の保全、そして製品のカーボンフットプリントの最小化を目指し、持続可能な技術とプロセスに多額の投資を行っています。これは競合他社との差別化につながるだけでなく、持続可能な製品への評価を高める消費者の共感も得ています。

2007年から2012年にかけて鴻海の成長を牽引したもう一つの重要な要素は、変化する市場ニーズへの適応力でした。業界が進化するにつれ、企業は製品ラインナップを継続的に改善し、変化する消費者ニーズに応える革新的な製品を導入しています。また、最先端の研究開発にも投資し、技術と製品開発の最前線に常に君臨しています。こうした俊敏性とイノベーションへの注力により、鴻海は競争が激化する市場で生き残り、繁栄を続けています。

結論として、2007年から2012年にかけての鴻海の成功は、持続可能性、革新性、そして適応性への強いコミットメントによるものと言えるでしょう。同社は、健全な消費者向け技術の推進という共通の目標を持つ優秀なチームを擁し、業界において信頼され、尊敬される企業へと成長しました。世界が環境問題に取り組み続ける中、鴻海の持続可能な未来に向けたビジョンは、これまで以上に重要です。

2013年から2019年まで

当社のトナーカートリッジ工場は、品質、環境持続可能性、そして顧客満足度において大きな進歩を遂げてきました。業界基準を満たす、あるいはそれを上回る高品質な製品の製造に尽力してきました。その結果、ISO9001: 2000、ISO14001: 2004、中国環境保護基準など、数々の権威ある認証を取得しました。これらの認証は、品質と環境持続可能性への当社のコミットメントを実証しています。

当社の成功の鍵の一つは、製品開発への飽くなき追求です。最高のトナーカートリッジを開発するため、常に新しい製品素材や技術に挑戦し続けています。その努力が実を結び、現在ではほとんどのプリンターモデルに対応する幅広いインクカートリッジを提供しています。製品ラインナップの多様化により、顧客基盤を拡大し、トナーカートリッジのリーディングメーカーとしての地位を強化しました。また、独自の定着ユニットとドラムユニットの生産ラインを構築することで、製品ラインナップを拡充し、お客様にワンストップでの購入体験を提供しています。

当社の成功におけるもう一つの重要な要素は、供給チャネルの拡大です。原材料サプライヤーとの強固なパートナーシップを構築することで、高品質な部品を競争力のある価格で入手することが可能になりました。これによりサプライチェーンが強化され、コスト削減による成果をお客様に還元することが可能になります。強固なサプライチェーンにより、お客様の所在地やご要望に関わらず、あらゆるニーズにお応えできる体制を整えています。

長年にわたり、ブランドの種類を充実させ、競争力を強化することに尽力してきました。今日の競争の激しい市場において、強力なブランドイメージを持つことが成功の鍵であると認識しています。そのため、競合他社との差別化を図るため、マーケティング、広告、ブランディングプログラムに投資しています。その結果、品質、信頼性、そして顧客サービスにおいて高い評価を築き上げ、世界中のお客様を獲得することができました。

全体として、2013年から2019年にかけて、（当社のトナーカートリッジ工場は）大きな変化と発展を遂げてきました。国や地方自治体の機関を含む強固な顧客基盤を持つグローバルビジネスへと生まれ変わりました。私たちはこの成果を誇りに思っており、製品の品質、環境持続可能性の実践、顧客サービス、サプライチェーン管理の継続的な改善に引き続き取り組んでいきます。私たちは、この成功を基に、トナーカートリッジ業界の新たなベンチマークを設定していきたいと考えています。

2020年から2023年まで

今日のビジネスの世界では、顧客サービスは企業の成功にとって重要な要素となっています。顧客中心主義を貫き、きめ細やかなサービスを提供する企業は、成功し、高い評判を築く可能性が高くなります。これは、企業が誠実さを重視し、顧客との良好な関係を維持することに尽力している場合に特に当てはまります。

鴻海社では、顧客サービスこそが成功の礎であると考えています。優れた製品には高い品質以上のものが求められることを認識し、製品の評価を高めてきました。迅速な配送、確実な配送、責任あるアフターサービスといった、きめ細やかなサービスも不可欠です。この理念を貫くことで、確固たる評判と忠実な顧客基盤を築き上げてきました。

きめ細やかなカスタマーサービスの最も重要なメリットの一つは、口コミです。お客様が当社の製品やサービスにご満足いただければ、ご友人やご家族に当社をお勧めいただける可能性が高まります。これは当社の成長と成功に重要な役割を果たしてきました。

最高のカスタマーサービスを提供するために、お客様のニーズとご要望を真摯に受け止めています。製品、リードタイム、アフターサービスなど、あらゆる面でお客様のご期待を理解し、それに応えるよう尽力しています。このお客様中心主義のアプローチは、当社の成功に不可欠であり、競合他社との差別化要因であると考えています。

誠実さへのコミットメントは、カスタマーサービスにおいても重要な役割を果たしています。お客様とのオープンで誠実なコミュニケーションを維持し、発生する可能性のある問題とその解決方法をお客様にご理解いただけるよう努めています。このアプローチは、お客様との信頼と敬意を築き、確固たる評判をさらに強化することに役立っています。

きめ細やかな顧客サービスに加え、お客様との良好な協力関係の構築も重視しています。この協力関係は、お客様との長期的な関係構築に不可欠であると考えています。お客様と緊密に連携し、フィードバックやご提案に耳を傾け、製品とサービスを継続的に改善していきます。

結論として、顧客中心主義と行き届いたサービスは、今日のビジネスの世界において不可欠です。Honhaiでは、これを最優先事項としており、成功の鍵を握っていることが証明されています。誠実さへのこだわり、口コミでの推薦、そして楽しいパートナーシップは、私たちの評判と忠実な顧客基盤を築く上で役立っています。私たちは、行き届いた顧客サービスこそが私たちのビジネスの基盤であると信じており、あらゆる活動においてこれを最優先にしていきます。

私たちの栽培はどうでしょうか?

私たちは、優れたサービス姿勢が企業イメージの向上とお客様のショッピング体験の向上につながると信じています。「人間本位」の経営理念と「人材を尊重し、その能力を最大限に発揮させる」という雇用原則を堅持し、インセンティブとプレッシャーを組み合わせた経営メカニズムを継続的に強化することで、私たちの活力とエネルギーを大きく高めています。これらの恩恵を受け、特に営業チームをはじめとする従業員は、あらゆる業務に熱意と誠実さ、そして責任感を持って取り組む、産業のプロフェッショナルへと成長しています。

私たちは、お客様と「友達になりたい」と心から願っており、そうすることにこだわっています。

パートナー

顧客からのフィードバック

御社から購入したコピー機の部品に非常に満足しています。品質と性能は期待以上でした。御社の製品を必要としている方にはぜひお勧めします。-----ドイツのお客様より

Honhai Technologyのお客様になって8年になりますが、彼らの消耗品には一度も満足しています。信頼性が高く、私のビジネスの成功に大きく貢献してくれています。このような素晴らしい製品をご提供いただき、ありがとうございます。----米国のお客様より

御社から素晴らしい製品をお届けいただき、誠にありがとうございます。耐久性の高さだけでなく、購入プロセスにおけるカスタマーサービスも大変素晴らしかったです。御社は間違いなく私の忠実な顧客を獲得できたと確信しています。-----フランスのお客様より

御社の製品がもたらす価値に非常に感銘を受けており、他の人にも強くお勧めします。-----ナイジェリアのお客様より

チームの皆さん、そして最高品質の製品をお届けいただいた貴社に感謝申し上げます。期待を上回るだけでなく、それ以上の素晴らしい製品でした。-----コロンビアのお客様より

いつも申し上げているように、私たちは御社のサービスの質に非常に満足しております。