ພວກເຮົາແມ່ນໃຜ?
ທ່ານຕ້ອງການເຄື່ອງບໍລິໂພກ; ພວກເຮົາເປັນມືອາຊີບ.
ພວກເຮົາ, Honhai Technology Ltd, ເປັນຜູ້ຜະລິດທີ່ໂດດເດັ່ນ, ຜູ້ຂາຍຍົກ, ຜູ້ສະຫນອງ, ແລະຜູ້ສົ່ງອອກ. ໃນຖານະເປັນຫນຶ່ງໃນຜູ້ຜະລິດເຄື່ອງສໍາອາງເຄື່ອງສໍາອາງແລະເຄື່ອງພິມແບບມືອາຊີບຂອງຈີນ, ພວກເຮົາຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຕ່າງໆຂອງລູກຄ້າໂດຍການສະຫນອງຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບແລະການປັບປຸງໂດຍຜ່ານສາຍທີ່ສົມບູນແບບ. ໂດຍໄດ້ສຸມໃສ່ອຸດສາຫະກໍາສໍາລັບການຫຼາຍກ່ວາ 15 ປີ, ພວກເຮົາມີຄວາມສຸກຊື່ສຽງ sterling ໃນຕະຫຼາດແລະອຸດສາຫະກໍາ.
ຜະລິດຕະພັນທີ່ນິຍົມຫຼາຍທີ່ສຸດຂອງພວກເຮົາປະກອບມີຕະຫລັບຫມຶກ, OPC drum, ແຂນຟິວເຊີ, ແຖບຂີ້ເຜີ້ງ, roller fuser ເທິງ, roller ຄວາມກົດດັນຕ່ໍາ, drum ທໍາຄວາມສະອາດແຜ່ນ, ໃບຖ່າຍໂອນ, ຊິບ, ໜ່ວຍ fuser, ໜ່ວຍກອງ, ຫນ່ວຍພັດທະນາ, roller charge ຕົ້ນຕໍ, ມ້ວນເຄື່ອງ, roller ແຍກ, ເຄື່ອງມື, ພຸ່ມໄມ້,ພັດທະນາ roller, ສະຫນອງ roller,ມ້ວນ mag,roller ໂອນ, ອົງປະກອບຄວາມຮ້ອນ, ສາຍແອວໂອນ, ກະດານຮູບແບບ, ການສະຫນອງພະລັງງານ, ຫົວເຄື່ອງພິມ, ເຄື່ອງຄວບຄຸມອຸນຫະພູມ, ການເຮັດຄວາມສະອາດ roller, ແລະອື່ນໆ.
ເປັນຫຍັງພວກເຮົາຈຶ່ງຕັ້ງຮອນໄຮ?
ດຽວນີ້ເຄື່ອງພິມແລະເຄື່ອງສຳເນົາໄດ້ແຜ່ຂະຫຍາຍຢູ່ໃນປະເທດຈີນ, ແຕ່ປະມານສາມສິບປີກ່ອນ, ໃນຊຸມປີ 1980 ແລະ 1990, ພວກມັນເລີ່ມເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດຈີນ, ແລະນັ້ນກໍ່ແມ່ນເວລາທີ່ເຮົາເລີ່ມສຸມໃສ່ການຂາຍນຳເຂົ້າ ແລະ ລາຄາຂອງພວກມັນ ລວມທັງເຄື່ອງອຸປະໂພກບໍລິໂພກ. ພວກເຮົາໄດ້ຮັບຮູ້ຜົນປະໂຫຍດດ້ານຜະລິດຕະພັນຂອງເຄື່ອງພິມແລະສໍາເນົາແລະເຊື່ອວ່າພວກເຂົາເຈົ້າຈະນໍາພາວິທີການໃນການຫັນປ່ຽນເຄື່ອງໃຊ້ໃນຫ້ອງການ. ແຕ່ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເຄື່ອງພິມແລະເຄື່ອງສໍາເນົາແມ່ນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກ; ແນ່ນອນວ່າ, ເຄື່ອງບໍລິໂພກຂອງພວກມັນມີລາຄາແພງເຊັ່ນກັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາລໍຖ້າເວລາທີ່ເຫມາະສົມທີ່ຈະເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດ.
ດ້ວຍການພັດທະນາດ້ານເສດຖະກິດ, ຄວາມຕ້ອງການເຄື່ອງໃຊ້ເຄື່ອງພິມ ແລະ ເຄື່ອງຖ່າຍຮູບໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ຍ້ອນເຫດນັ້ນ, ການຜະລິດແລະສົ່ງອອກເຄື່ອງອຸປະໂພກບໍລິໂພກຂອງຈີນກໍ່ໄດ້ສ້າງຂະແໜງອຸດສາຫະກຳຂະໜາດໃຫຍ່. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ພວກເຮົາສັງເກດເຫັນບັນຫາໃນເວລານັ້ນ: ເຄື່ອງບໍລິໂພກບາງຢ່າງຢູ່ໃນຕະຫຼາດປ່ອຍກິ່ນເໝັນໃນເວລາເຮັດວຽກ. ໃນລະດູຫນາວ, ໂດຍສະເພາະ, ໃນເວລາທີ່ປ່ອງຢ້ຽມຖືກປິດແລະການໄຫຼວຽນຂອງອາກາດຢູ່ໃນຫ້ອງອ່ອນແອ, ກິ່ນຫອມສາມາດເຮັດໃຫ້ຫາຍໃຈຍາກແລະເປັນອັນຕະລາຍຕໍ່ສຸຂະພາບຂອງຮ່າງກາຍຂອງພວກເຮົາ. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາຄິດວ່າເຕັກໂນໂລຢີຂອງເຄື່ອງອຸປະໂພກບໍລິໂພກຕົ້ນຕໍແມ່ນຍັງບໍ່ທັນເປັນຜູ້ໃຫຍ່, ແລະພວກເຮົາໄດ້ເລີ່ມສ້າງຕັ້ງທີມງານເຮັດວຽກເພື່ອຊອກຫາຊັບພະຍາກອນທີ່ມີປະໂຫຍດຕໍ່ສຸຂະພາບທີ່ເປັນມິດກັບຮ່າງກາຍຂອງມະນຸດແລະແຜ່ນດິນໂລກ.
ໃນທ້າຍຊຸມປີ 2000, ດ້ວຍຄວາມກ້າວຫນ້າໃນເຕັກໂນໂລຢີເຄື່ອງພິມແລະການຮັບຮູ້ບັນຫາຄວາມປອດໄພຂອງເຄື່ອງພິມເພີ່ມຂຶ້ນ, ພອນສະຫວັນທີ່ມີເປົ້າຫມາຍທົ່ວໄປໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມກັບພວກເຮົາ, ແລະທີມງານຂອງພວກເຮົາກໍ່ຕັ້ງຂຶ້ນຄ່ອຍໆ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ພວກເຮົາສັງເກດເຫັນວ່າຜູ້ທີ່ຕ້ອງການແລະຜູ້ຜະລິດບາງຄົນມີຄວາມຄິດແລະຄວາມຫວັງທີ່ຄ້າຍຄືກັນແຕ່ກໍາລັງປະເຊີນກັບບັນຫາຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານເຕັກໂນໂລຢີການບໍລິໂພກທີ່ເປັນມິດກັບສຸຂະພາບແຕ່ຂາດການສົ່ງເສີມແລະຊ່ອງທາງການຂາຍທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນທີ່ຈະຊຸກຍູ້ໃຫ້ຄວາມສົນໃຈກັບທີມງານເຫຼົ່ານີ້ຫຼາຍຂຶ້ນແລະຊ່ວຍເຜີຍແຜ່ເຄື່ອງບໍລິໂພກທີ່ເປັນມິດກັບສຸຂະພາບຂອງພວກເຂົາເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າໄດ້ປະສົບການແລະຜົນປະໂຫຍດຈາກຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາຫຼາຍຂຶ້ນ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ພວກເຮົາຫວັງວ່າດ້ວຍການສົ່ງເສີມການຂາຍເຄື່ອງບໍລິໂພກທີ່ມີຄຸນນະພາບເຫຼົ່ານີ້, ພວກເຮົາສາມາດຊຸກຍູ້ໃຫ້ທີມງານຜູ້ຜະລິດເຫຼົ່ານັ້ນດໍາເນີນການຄົ້ນຄ້ວາຕື່ມອີກກ່ຽວກັບເຕັກໂນໂລຢີການບໍລິໂພກທີ່ທົນທານແລະຍືນຍົງທີ່ຈະຫຼຸດຜ່ອນອັນຕະລາຍຫຼາຍກວ່າເກົ່າແລະແມ້ກະທັ້ງການບໍລິໂພກພະລັງງານເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າແລະໂລກໄດ້ຮັບການປົກປ້ອງໃນລະດັບທີ່ສູງຂຶ້ນ.
ໃນປີ 2007, ໂຮນໄຮຈຶ່ງໄດ້ຮັບການສ້າງຕັ້ງເປັນຂົວຕໍ່ລະຫວ່າງຜະລິດຕະພັນທີ່ເປັນມິດຕໍ່ສຸຂະພາບກັບລູກຄ້າ.
ພວກເຮົາພັດທະນາແນວໃດ?
ໃນປີ 2007, ບໍລິສັດ Honhai Technology ໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນຢ່າງສໍາເລັດຜົນ, ຍ້ອນກຸ່ມຄົນທີ່ມີພອນສະຫວັນດ້ານອຸດສາຫະກໍາທີ່ມີເປົ້າຫມາຍຮ່ວມກັນໃນການສົ່ງເສີມຜະລິດຕະພັນແບບຍືນຍົງ. ບໍລິສັດໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນເພື່ອສົ່ງເສີມເຕັກໂນໂລຢີຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີຜົນປະໂຫຍດດ້ານສຸຂະພາບ, ເປັນວິໄສທັດທີ່ຈັບໄດ້ຢ່າງໄວວາ fonf ໃນຕະຫຼາດ.
ຈຸດສຸມຂອງການພັດທະນາຂອງ Honhai ແມ່ນຈຸດສຸມທີ່ບໍ່ຫວັ່ນໄຫວຕໍ່ການພັດທະນາແບບຍືນຍົງ ແລະເປັນມິດກັບສິ່ງແວດລ້ອມ. ບໍລິສັດໄດ້ຮັບຮູ້ໃນຕອນຕົ້ນວ່າອຸດສາຫະກໍາບໍລິໂພກໂດຍທົ່ວໄປບໍ່ສົນໃຈສະພາບແວດລ້ອມ, ຜູ້ຜະລິດຈໍານວນຫຼາຍເລືອກວິທີການຜະລິດລາຄາຖືກກວ່າແຕ່ບໍ່ຍືນຍົງ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, Honhai ແມ່ນແຕກຕ່າງກັນ. ມັນລົງທຶນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນເຕັກໂນໂລຢີແລະຂະບວນການທີ່ຍືນຍົງເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນສິ່ງເສດເຫຼືອ, ອະນຸລັກຊັບພະຍາກອນແລະຫຼຸດຜ່ອນຮອຍຄາບອນຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງມັນ. ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດແຕກຕ່າງຈາກຄູ່ແຂ່ງ, ແຕ່ມັນສະທ້ອນກັບຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ເພີ່ມມູນຄ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄວາມຍືນຍົງ.
ປັດໄຈສຳຄັນອີກອັນໜຶ່ງທີ່ຊຸກຍູ້ການເຕີບໂຕຂອງ Honhai ແຕ່ປີ 2007 ຫາ 2012 ແມ່ນຄວາມສາມາດໃນການປັບຕົວເຂົ້າກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດທີ່ມີການປ່ຽນແປງ. ໃນຂະນະທີ່ອຸດສາຫະກໍາພັດທະນາ, ບໍລິສັດສືບຕໍ່ປັບປຸງການສະເຫນີຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາ, ແນະນໍາຜະລິດຕະພັນທີ່ມີນະວັດກໍາທີ່ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ປ່ຽນແປງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ມັນຍັງລົງທຶນໃນການຄົ້ນຄວ້າແລະການພັດທະນາທີ່ກ້າວຫນ້າ, ຮັບປະກັນວ່າມັນຍັງຄົງຢູ່ໃນແຖວຫນ້າຂອງເຕັກໂນໂລຢີແລະການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ. ຄວາມຄ່ອງແຄ້ວ ແລະ ຄວາມເອົາໃຈໃສ່ໃນການປະດິດສ້າງນີ້ ໄດ້ເຮັດໃຫ້ຮອນໄຮບໍ່ພຽງແຕ່ສາມາດຢູ່ລອດໄດ້ໃນຕະຫຼາດທີ່ມີການແຂ່ງຂັນທີ່ນັບມື້ນັບພັດທະນາເທົ່ານັ້ນ ຫາກຍັງມີຄວາມກ້າວໜ້າອີກດ້ວຍ.
ສະຫລຸບລວມແລ້ວ, ຜົນສຳເລັດຂອງ Honhai ແຕ່ປີ 2007 ຫາ 2012 ສາມາດຖືເປັນຫຼັກໝັ້ນທີ່ໜັກແໜ້ນຕໍ່ກັບຄວາມຍືນຍົງ, ນະວັດຕະກຳ ແລະ ການປັບຕົວ. ບໍລິສັດມີທີມງານທີ່ດີເລີດທີ່ມີເປົ້າຫມາຍທົ່ວໄປຂອງການສົ່ງເສີມເຕັກໂນໂລຢີຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີສຸຂະພາບດີ, ແລະໄດ້ກາຍເປັນວິສາຫະກິດທີ່ຫນ້າເຊື່ອຖືແລະຫນ້ານັບຖືໃນອຸດສາຫະກໍາ. ໃນຂະນະທີ່ໂລກຍັງສືບຕໍ່ຮັບມືກັບສິ່ງທ້າທາຍດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມ, ວິໄສທັດຂອງ Honhai ສໍາລັບອະນາຄົດທີ່ຍືນຍົງແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍເທົ່າທີ່ເຄີຍມີມາ.
ໂຮງງານຜະລິດຕະຫລັບຫມຶກຂອງພວກເຮົາໄດ້ກ້າວໄປສູ່ຄຸນນະພາບ, ຄວາມຍືນຍົງດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມ, ແລະຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ. ພວກເຮົາມີຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະຜະລິດຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບຕອບສະຫນອງແລະເກີນມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາ. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນທີ່ມີຊື່ສຽງຫຼາຍອັນ, ລວມທັງ ISO9001: 2000, ISO14001: 2004, ແລະມາດຕະຖານການປົກປ້ອງສິ່ງແວດລ້ອມຂອງຈີນ. ການຢັ້ງຢືນເຫຼົ່ານີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມມຸ່ງໝັ້ນຂອງພວກເຮົາຕໍ່ກັບຄຸນນະພາບ ແລະ ຄວາມຍືນຍົງດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມ.
ຫນຶ່ງໃນປັດໃຈສໍາຄັນທີ່ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນຄວາມສໍາເລັດຂອງພວກເຮົາແມ່ນການສຸມໃສ່ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາສືບຕໍ່ພະຍາຍາມອຸປະກອນຜະລິດຕະພັນແລະເຕັກໂນໂລຊີໃຫມ່ເພື່ອສ້າງຕະຫລັບຫມຶກທີ່ດີທີ່ສຸດ. ການເຮັດວຽກຫນັກຂອງພວກເຮົາໄດ້ຈ່າຍໄປແລະໃນປັດຈຸບັນພວກເຮົາສະເຫນີຄວາມຫລາກຫລາຍຂອງຫມຶກຫມຶກທີ່ເຫມາະສົມກັບຮູບແບບເຄື່ອງພິມສ່ວນໃຫຍ່. ໂດຍການຫຼາກຫຼາຍຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາໄດ້ຂະຫຍາຍຖານລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແລະເພີ່ມຄວາມເຂັ້ມແຂງໃນຕໍາແຫນ່ງຂອງພວກເຮົາເປັນຜູ້ຜະລິດຕະຫລັບຫມຶກຊັ້ນນໍາ. ພວກເຮົາຍັງໄດ້ສ້າງຫນ່ວຍ fuser ຂອງພວກເຮົາເອງແລະສາຍການຜະລິດຫນ່ວຍ drum, ເພື່ອເພີ່ມການສະເຫນີຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາແລະໃຫ້ລູກຄ້າມີປະສົບການການຊື້ຫນຶ່ງຢຸດ.
ລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນອີກອັນຫນຶ່ງຂອງຄວາມສໍາເລັດຂອງພວກເຮົາແມ່ນຄວາມສາມາດໃນການຂະຫຍາຍຊ່ອງທາງການສະຫນອງຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາໄດ້ສ້າງຕັ້ງການຮ່ວມມືທີ່ເຂັ້ມແຂງກັບຜູ້ສະຫນອງວັດຖຸດິບ, ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາໄດ້ຮັບສ່ວນປະກອບທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງໃນລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນ. ນີ້ເສີມສ້າງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຂອງພວກເຮົາແລະເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດສົ່ງຕໍ່ປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃຫ້ກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ດ້ວຍລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງທີ່ແຂງ, ພວກເຮົາມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ, ບໍ່ວ່າພວກເຂົາຢູ່ບ່ອນໃດຫຼືຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາອາດຈະເປັນແນວໃດ.
ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ພວກເຮົາຍັງເຮັດວຽກຫນັກເພື່ອເສີມສ້າງປະເພດຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຮົາແລະເພີ່ມຄວາມສາມາດໃນການແຂ່ງຂັນຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈວ່າການມີຮູບພາບຍີ່ຫໍ້ທີ່ເຂັ້ມແຂງແມ່ນກຸນແຈສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດໃນຕະຫຼາດທີ່ມີການແຂ່ງຂັນໃນມື້ນີ້. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາລົງທຶນໃນໂຄງການການຕະຫຼາດ, ການໂຄສະນາ, ແລະການສ້າງຕາສິນຄ້າເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາໂດດເດັ່ນຈາກຄູ່ແຂ່ງຂອງພວກເຮົາ. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາໄດ້ສ້າງຊື່ສຽງທີ່ເຂັ້ມແຂງສໍາລັບຄຸນນະພາບ, ຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖື, ແລະການບໍລິການລູກຄ້າ, ເຊິ່ງໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາຊະນະລູກຄ້າທົ່ວໂລກ.
ທັງຫມົດ, ຈາກ 2013 ຫາ 2019, (ໂຮງງານຜະລິດຕະຫລັບຫມຶກຂອງພວກເຮົາມີ) ພວກເຮົາມີການປ່ຽນແປງແລະການພັດທະນາທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່. ພວກເຮົາໄດ້ຫັນເປັນທຸລະກິດທົ່ວໂລກທີ່ມີຖານລູກຄ້າທີ່ແຂງລວມທັງອົງການຈັດຕັ້ງຂອງລັດຖະບານລະດັບຊາດແລະທ້ອງຖິ່ນ. ພວກເຮົາພູມໃຈໃນຜົນສໍາເລັດຂອງພວກເຮົາແລະພວກເຮົາຍັງຄົງມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະສືບຕໍ່ປັບປຸງຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ, ການປະຕິບັດຄວາມຍືນຍົງດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມ, ການບໍລິການລູກຄ້າ, ແລະການຄຸ້ມຄອງຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ.
ໃນໂລກທຸລະກິດໃນປະຈຸບັນ, ການບໍລິການລູກຄ້າໄດ້ກາຍເປັນລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນຂອງຄວາມສໍາເລັດຂອງບໍລິສັດ. ທຸລະກິດທີ່ເອົາລູກຄ້າເປັນໃຈກາງ ແລະ ໃຫ້ບໍລິການທີ່ເອົາໃຈໃສ່ແມ່ນມີໂອກາດທີ່ຈະປະສົບຜົນສໍາເລັດ ແລະສ້າງຊື່ສຽງທີ່ເຂັ້ມແຂງ. ນີ້ແມ່ນຄວາມຈິງໂດຍສະເພາະຖ້າບໍລິສັດໃຫ້ຄຸນຄ່າໃນຄວາມຊື່ສັດແລະການຮັກສາການຮ່ວມມືທີ່ດີລະຫວ່າງທຸລະກິດແລະລູກຄ້າ.
ທີ່ບໍລິສັດຮອນໄຮ, ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າການບໍລິການລູກຄ້າແມ່ນພື້ນຖານຂອງຄວາມສໍາເລັດຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາໄດ້ເພີ່ມການຈັດອັນດັບຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ, ຮັບຮູ້ວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ດີຕ້ອງການຫຼາຍກ່ວາຄຸນນະພາບສູງ. ພວກເຂົາຍັງຕ້ອງຖືກຈັບຄູ່ກັບການບໍລິການທີ່ຄິດ, ລວມທັງການຈັດສົ່ງທັນທີ, ການຂົນສົ່ງທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້, ແລະການບໍລິການຫລັງການຂາຍທີ່ຮັບຜິດຊອບ. ການຍຶດຫມັ້ນໃນປັດຊະຍານີ້ໄດ້ສ້າງຊື່ສຽງອັນແຂງແກ່ພວກເຮົາແລະຖານລູກຄ້າທີ່ຊື່ສັດ.
ຫນຶ່ງໃນຂໍ້ໄດ້ປຽບທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ເອົາໃຈໃສ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າຂອງປາກ. ໃນເວລາທີ່ລູກຄ້າພໍໃຈກັບຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ, ເຂົາເຈົ້າມັກຈະແນະນໍາໃຫ້ພວກເຮົາກັບຫມູ່ເພື່ອນແລະຄອບຄົວຂອງເຂົາເຈົ້າ. ນີ້ໄດ້ມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການເຕີບໂຕແລະຄວາມສໍາເລັດຂອງບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ.
ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າພວກເຮົາໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ເປັນໄປໄດ້, ພວກເຮົາເອົາຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມມັກຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຢ່າງຈິງຈັງ. ພວກເຮົາເຮັດວຽກຫນັກເພື່ອເຂົ້າໃຈແລະຕອບສະຫນອງຄວາມຄາດຫວັງຂອງພວກເຂົາ, ບໍ່ວ່າຈະຜ່ານຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ, ເວລານໍາ, ຫຼືການບໍລິການຫລັງການຂາຍ. ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າວິທີການເອົາລູກຄ້າເປັນຈຸດສຸມແມ່ນສໍາຄັນກັບຄວາມສໍາເລັດຂອງພວກເຮົາແລະກໍານົດພວກເຮົາຫ່າງຈາກຄູ່ແຂ່ງຂອງພວກເຮົາ.
ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຂອງພວກເຮົາຕໍ່ຄວາມຊື່ສັດຍັງມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາພະຍາຍາມຮັກສາການສື່ສານທີ່ເປີດເຜີຍແລະຊື່ສັດກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາເຂົ້າໃຈບັນຫາຕ່າງໆທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນແລະວິທີທີ່ພວກເຮົາວາງແຜນທີ່ຈະແກ້ໄຂພວກມັນ. ວິທີການນີ້ຊ່ວຍສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມເຄົາລົບລະຫວ່າງພວກເຮົາແລະລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ, ເສີມສ້າງຊື່ສຽງທີ່ເຂັ້ມແຂງຂອງພວກເຮົາຕື່ມອີກ.
ນອກ ເໜືອ ໄປຈາກການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ເອົາໃຈໃສ່, ພວກເຮົາຍັງໃຫ້ຄວາມ ສຳ ຄັນຫຼາຍໃນການຮ່ວມມືທີ່ມີຄວາມສຸກລະຫວ່າງທຸລະກິດແລະລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າການຮ່ວມມືນີ້ແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ການສ້າງຄວາມສໍາພັນໃນໄລຍະຍາວກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາເຮັດວຽກຢ່າງໃກ້ຊິດກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ, ຮັບຟັງຄໍາຕິຊົມແລະຄໍາແນະນໍາຂອງພວກເຂົາ, ແລະປັບປຸງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງພວກເຮົາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
ສະຫຼຸບແລ້ວ, ການໃຫ້ລູກຄ້າເປັນໃຈກາງ ແລະ ການບໍລິການທີ່ເອົາໃຈໃສ່ແມ່ນມີຄວາມຈຳເປັນໃນໂລກທຸລະກິດປັດຈຸບັນ. ຢູ່ຮອນໄຮ, ພວກເຮົາໄດ້ຕັ້ງສິ່ງນີ້ໃຫ້ເປັນບູລິມະສິດ ແລະມັນພິສູດໄດ້ວ່າສຳຄັນຕໍ່ຜົນສຳເລັດຂອງພວກເຮົາ. ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຂອງພວກເຮົາຕໍ່ຄວາມຊື່ສັດ, ການແນະນໍາແບບປາກຕໍ່ປາກ, ແລະການຮ່ວມມືທີ່ມ່ວນຊື່ນໄດ້ຊ່ວຍພວກເຮົາສ້າງຊື່ສຽງແລະຖານລູກຄ້າທີ່ສັດຊື່. ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ເອົາໃຈໃສ່ເປັນພື້ນຖານຂອງທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາ, ແລະພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນນີ້ໃນທຸກສິ່ງທີ່ພວກເຮົາເຮັດ.
ແນວໃດກ່ຽວກັບການປູກຝັງຂອງພວກເຮົາ?
ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າທັດສະນະຄະຕິການບໍລິການທີ່ດີປັບປຸງຮູບພາບຂອງບໍລິສັດແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງລູກຄ້າໃນປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງ. ດ້ວຍການຍຶດໝັ້ນໃນແນວຄວາມຄິດການບໍລິຫານຂອງ "ຮັດກຸມຄົນ" ແລະຫຼັກການການຈ້າງງານຂອງ "ການເຄົາລົບພອນສະຫວັນແລະການຫຼິ້ນຢ່າງເຕັມທີ່ກັບພອນສະຫວັນ," ກົນໄກການຄຸ້ມຄອງຂອງພວກເຮົາປະສົມປະສານແຮງຈູງໃຈແລະຄວາມກົດດັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ເຊິ່ງຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມແຂງແຮງແລະພະລັງງານຂອງພວກເຮົາ. ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກສິ່ງເຫຼົ່ານີ້, ພະນັກງານຂອງພວກເຮົາ, ໂດຍສະເພາະທີມຂາຍຂອງພວກເຮົາ, ໄດ້ຖືກປູກຝັງໃຫ້ເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານອຸດສາຫະກໍາທີ່ເຮັດວຽກໃນທຸກໆທຸລະກິດຢ່າງກະຕືລືລົ້ນ, ມີສະຕິ, ແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບ.
ພວກເຮົາຕ້ອງການຢ່າງຈິງໃຈທີ່ຈະ "ສ້າງເພື່ອນ" ກັບລູກຄ້າແລະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ເຮັດສິ່ງນັ້ນ.
ຄູ່ຮ່ວມງານ
ຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າ
ຂ້າພະເຈົ້າພໍໃຈທີ່ສຸດກັບພາກສ່ວນເຄື່ອງສໍາເນົາທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຊື້ຈາກບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ມັນໄດ້ເກີນຄວາມຄາດຫວັງຂອງຂ້ອຍໃນດ້ານຄຸນນະພາບແລະການປະຕິບັດ. ຂ້າພະເຈົ້າຂໍແນະນໍາໃຫ້ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານໃຫ້ທຸກຄົນທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການ.----- ຈາກລູກຄ້າເຍຍລະມັນ
ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເປັນລູກຄ້າຂອງ Honhai Technology ສໍາລັບ 8 ປີ, ແລະຂ້າພະເຈົ້າຕ້ອງເວົ້າວ່າອຸປະກອນຂອງເຂົາເຈົ້າບໍ່ເຄີຍເຮັດໃຫ້ຂ້າພະເຈົ້າຜິດຫວັງ. ພວກເຂົາເຈົ້າມີຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖື, ແລະໄດ້ປະກອບສ່ວນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ຄວາມສໍາເລັດຂອງທຸລະກິດຂອງຂ້ອຍ. ຂອບໃຈສໍາລັບການສະຫນອງຜະລິດຕະພັນພິເສດດັ່ງກ່າວ.----ຈາກລູກຄ້າສະຫະລັດ
ຂ້ອຍຕ້ອງການສະແດງຄວາມຂອບໃຈສໍາລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ໂດດເດັ່ນທີ່ຂ້ອຍໄດ້ຮັບຈາກບໍລິສັດຂອງເຈົ້າ. ບໍ່ພຽງແຕ່ທົນທານ, ແຕ່ລະດັບການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ຂ້ອຍມີປະສົບການໃນຂະບວນການຊື້ແມ່ນພິເສດ. ເຈົ້າໄດ້ຮັບລູກຄ້າທີ່ຊື່ສັດແນ່ນອນ.-----ຈາກລູກຄ້າຝຣັ່ງ
ຂ້າພະເຈົ້າປະທັບໃຈ incredibly ກັບຄຸນຄ່າທີ່ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານນໍາມາໃຫ້, ແລະຂ້າພະເຈົ້າຂໍແນະນໍາໃຫ້ຜູ້ອື່ນເປັນຢ່າງສູງ.---- ຈາກລູກຄ້າ Nigeria
ຂໍຂອບໃຈທີມງານຂອງທ່ານ, ຂ້າພະເຈົ້າຕ້ອງການຂໍຂອບໃຈບໍລິສັດຂອງທ່ານສໍາລັບການຈັດສົ່ງຜະລິດຕະພັນຄຸນນະພາບສູງສຸດ. ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ບັນລຸໄດ້ແຕ່ເກີນຄວາມຄາດຫວັງຂອງຂ້ອຍ.----- ຈາກລູກຄ້າໂຄລໍາເບຍ
ດັ່ງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ກ່າວມາເລື້ອຍໆ, ພວກເຮົາມີຄວາມຍິນດີຫຼາຍກັບຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການຂອງທ່ານ.
ຂໍຂອບໃຈທ່ານສໍາລັບການປິ່ນປົວຂອງທ່ານກັບຂ້າພະເຈົ້າ, ມັນແມ່ນສະເຫມີໄປສະຫນິດສະຫນົມແລະມີສະເໜ່. ມັນເປັນຄວາມສຸກສໍາລັບຂ້າພະເຈົ້າທີ່ຈະເຂົ້າຮ່ວມໂດຍທ່ານ.-----ຈາກລູກຄ້າອາເຈນຕິນາ