ພວກເຮົາແມ່ນໃຜ?
ທ່ານຕ້ອງການເຄື່ອງບໍລິໂພກ; ພວກເຮົາເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານ.
ພວກເຮົາ, Honhai Technology Ltd, ແມ່ນຜູ້ຜະລິດທີ່ໂດດເດັ່ນ, ຜູ້ຂາຍສົ່ງ, ຜູ້ສະຫນອງຂາຍສົ່ງ, ແລະຜູ້ສົ່ງອອກ. ໃນຖານະເປັນຫນຶ່ງໃນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງຈີນທີ່ເປັນມືອາຊີບທີ່ສຸດຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ, ພວກເຮົາຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຕ່າງໆຂອງລູກຄ້າໂດຍການຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບແລະປັບປຸງຜ່ານເສັ້ນທີ່ສົມບູນແບບ. ໂດຍໄດ້ສຸມໃສ່ອຸດສາຫະກໍາເປັນເວລາຫຼາຍກວ່າ 15 ປີ, ພວກເຮົາຂໍຮູ້ຊື່ສຽງທີ່ໂງ່ໃນຕະຫລາດແລະອຸດສາຫະກໍາ.
ຜະລິດຕະພັນທີ່ນິຍົມທີ່ສຸດຂອງພວກເຮົາລວມມີຕະຫລັບຫມຶກ, OPC drum, ແຂນຟິວເຊີ, ຖັງຂີ້ເຜີ້ງ, roller fuser ເທິງ, roller ຄວາມກົດດັນຕ່ໍາ, ແຜ່ນໃບຄ້າຍຄື drum, ໂອນແຜ່ນໃບຄ້າຍຄື, ບ່ານ, ໜ່ວຍ fuser, ຫນ່ວຍກອງເພ, ຫນ່ວຍບໍລິການພັດທະນາ, Roller ຂັ້ນຕົ້ນ Roller, roller pickup, ມ້ວນແຍກ, ເກຍ, bushing,ພັດທະນາ roller, ໃຫ້ບໍລິການສະຫນອງ,ໂລຫະແມັກ,ໂອນມ້ວນ, ອົງປະກອບຄວາມຮ້ອນ, ຜະນາມ, ກະດານສໍາພັນ, ການສະຫນອງພະລັງງານ, ຫົວພິມ, ສິຣິສານ, ເຄື່ອງທໍາຄວາມສະອາດ roller, ແລະອື່ນໆ.
ເປັນຫຍັງພວກເຮົາຈຶ່ງສ້າງຕັ້ງ Honhai?
ເຄື່ອງພິມແລະເຄື່ອງສໍາອາງປະຈຸບັນມີຄວາມວຸ່ນວາຍໃນປະຈຸບັນນີ້, ແຕ່ປະມານສາມສິບປີກ່ອນ, ໃນປີ 1980, ໃນປີ 1980, ແລະນັ້ນແມ່ນເວລາທີ່ພວກເຮົາເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈະລົງທຶນນໍາເຂົ້າ ເຄື່ອງບໍລິໂພກ. ພວກເຮົາໄດ້ຮັບຮູ້ເຖິງຜົນປະໂຫຍດດ້ານຜົນຜະລິດຂອງເຄື່ອງພິມແລະສໍາເນົາແລະເຊື່ອວ່າພວກເຂົາຈະນໍາທາງໃນການຫັນປ່ຽນເຄື່ອງໃຊ້ຫ້ອງການປ່ຽນແປງ. ແຕ່ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເຄື່ອງພິມແລະສໍາເນົາມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກ; ຢ່າງຫລີກລ້ຽງບໍ່ໄດ້, ເຄື່ອງໃຊ້ຂອງພວກເຂົາກໍ່ຍັງແພງ. ເພາະສະນັ້ນ, ພວກເຮົາໄດ້ລໍຖ້າເວລາທີ່ເຫມາະສົມທີ່ຈະເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດ.
ດ້ວຍການພັດທະນາເສດຖະກິດ, ຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບເຄື່ອງພິມແລະເຄື່ອງໃຊ້ສອຍຕ່າງໆກໍ່ໄດ້ເພີ່ມຂື້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ດ້ວຍເຫດນັ້ນ, ການຜະລິດແລະການສົ່ງອອກເຄື່ອງບໍລິການຕ່າງໆໃນປະເທດຈີນກໍ່ໄດ້ສ້າງອຸດສາຫະກໍາທີ່ເປັນຕາສັງຫານ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ພວກເຮົາໄດ້ສັງເກດເຫັນບັນຫາໃນເວລານັ້ນ: ບາງບ່ອນທີ່ບໍລິໂພກຢູ່ໃນຕະຫລາດໄດ້ສົ່ງກິ່ນທີ່ດີຂື້ນໃນເວລາທີ່ເຮັດວຽກ. ໃນລະດູຫນາວ, ໂດຍສະເພາະ, ໃນເວລາທີ່ປ່ອງຢ້ຽມໄດ້ຖືກປິດແລະການໄຫຼວຽນຂອງອາກາດໃນຫ້ອງແມ່ນອ່ອນແອ, ກິ່ນກໍ່ສາມາດຫາຍໃຈຍາກແລະເປັນອັນຕະລາຍຕໍ່ສຸຂະພາບຂອງຮ່າງກາຍຂອງພວກເຮົາ. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາຄິດວ່າເຕັກໂນໂລຢີຂອງເຄື່ອງປະດັບສໍາຄັນຍັງບໍ່ທັນແກ່, ແລະພວກເຮົາເລີ່ມຕົ້ນສ້າງທີມງານທີ່ເຮັດວຽກເພື່ອຊອກຫາຊັບພະຍາກອນທີ່ເປັນມິດກັບຮ່າງກາຍທີ່ເປັນມິດກັບຮ່າງກາຍຂອງມະນຸດແລະແຜ່ນດິນໂລກ.
ໃນທ້າຍປີ 2000S, ດ້ວຍຄວາມກ້າວຫນ້າດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ Printologies ແລະເພີ່ມຄວາມຮັບຮູ້ກ່ຽວກັບບັນຫາຄວາມປອດໄພຂອງເຄື່ອງພິມ, ຫຼາຍກວ່າເກົ່າແລະທີມງານຂອງພວກເຮົາໄດ້ສ້າງຂື້ນເທື່ອລະກ້າວ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ພວກເຮົາໄດ້ສັງເກດເຫັນວ່າມີຄວາມຕ້ອງການແລະຜູ້ຜະລິດມີແນວຄິດແລະຄວາມຫວັງຄ້າຍຄືກັນແຕ່ກໍາລັງປະເຊີນກັບບັນຫາເຕັກນິກການບໍລິສຸດທີ່ເປັນມິດກັບສຸຂະພາບ. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນທີ່ຈະເອົາໃຈໃສ່ກັບທີມງານເຫຼົ່ານີ້ແລະຊ່ວຍກະຈາຍເຄື່ອງຫມາຍທີ່ເປັນມິດກັບສຸຂະພາບເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າມີປະສົບການແລະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ພວກເຮົາຫວັງວ່າຈະສົ່ງເສີມການຂາຍຄຸນນະພາບທີ່ມີຄຸນນະພາບເຫຼົ່ານີ້, ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມອັນຕະລາຍແລະແມ້ກະທັ້ງການຊົມໃຊ້ພະລັງງານຫຼາຍຂື້ນເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າແລະດາວເຄາະສາມາດເຮັດໄດ້ ໄດ້ຮັບການປ້ອງກັນໃນລະດັບທີ່ສູງກວ່າ.
ໃນປີ 2007, Honhai ໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນເປັນຂົວທີ່ບໍລິສັດລະຫວ່າງຜະລິດຕະພັນແລະລູກຄ້າ.
ພວກເຮົາພັດທະນາໄດ້ແນວໃດ?
ໃນປີ 2007, ບໍລິສັດ Honhai Technology ໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນຢ່າງສໍາເລັດຜົນ, ຂອບໃຈກັບກຸ່ມຂອງພອນສະຫວັນອຸດສາຫະກໍາທີ່ມີເປົ້າຫມາຍທໍາມະດາທີ່ສົ່ງເສີມຜະລິດຕະພັນທີ່ຍືນຍົງ. ບໍລິສັດໄດ້ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນເພື່ອສົ່ງເສີມເຕັກໂນໂລຢີຂອງຜູ້ບໍລິໂພກພ້ອມຮັບປະກັນສຸຂະພາບ, ວິໄສທັດທີ່ຖືກຈັບໄດ້ຢ່າງໄວວາ Fonf ໃນຕະຫຼາດ.
ໃນຈຸດໃຈກາງຂອງການພັດທະນາ Honhai ແມ່ນຈຸດສຸມທີ່ບໍ່ໄດ້ສຸມໃສ່ການພັດທະນາແບບຍືນຍົງແລະມິດຕະພາບທີ່ມີຄວາມຍືນຍົງ. ບໍລິສັດໄດ້ຮັບຮູ້ກ່ຽວກັບການບໍລິສັດທີ່ບໍລິສັດທີ່ບໍລິໂພກໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ໂດຍມີຜູ້ຜະລິດຫຼາຍຄົນເລືອກສໍາລັບວິທີການຜະລິດທີ່ບໍ່ສະຫຼາດ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, Honhai ແມ່ນແຕກຕ່າງກັນ. ມັນລົງທືນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນເຕັກໂນໂລຢີແລະຂະບວນການທີ່ຍືນຍົງເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນສິ່ງເສດເຫຼືອ, ຊັບພະຍາກອນອະນຸລັກແລະຫຼຸດຜ່ອນຮອຍຕີນຂອງຜະລິດຕະພັນກາກບອນຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງມັນ. ບໍ່ພຽງແຕ່ສິ່ງທີ່ແຕກຕ່າງພຽງແຕ່ບໍລິສັດຈາກຄູ່ແຂ່ງ, ແຕ່ມັນກໍ່ສະທ້ອນກັບຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີມູນຄ່າເພີ່ມຂື້ນຢ່າງມີຄວາມສຸກ.
ອີກປະການຫນຶ່ງທີ່ການທ່ອງທ່ຽວທີ່ສໍາຄັນຂອງການເຕີບໂຕຂອງ Honhai ຈາກປີ 2007 ເຖິງປີ 2012 ແມ່ນຄວາມສາມາດໃນການປັບຕົວເຂົ້າກັບການປ່ຽນແປງຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການຕະຫຼາດ. ໃນຂະນະທີ່ອຸດສາຫະກໍາພັດທະນາ, ບໍລິສັດສືບຕໍ່ປັບປຸງການສະເຫນີຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ແນະນໍາຜະລິດຕະພັນທີ່ມີນະວັດສະຫນູນທີ່ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ມັນຍັງລົງໃນການຄົ້ນຄວ້າແລະການພັດທະນາການຕັດ, ຮັບປະກັນວ່າມັນຍັງຄົງຢູ່ໃນແຖວຫນ້າຂອງເຕັກໂນໂລຢີແລະການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ. ວ່ອງໄວແລະຈຸດສຸມໃນການປະດິດສ້າງນີ້ໄດ້ອະນຸຍາດໃຫ້ Honhai ບໍ່ພຽງແຕ່ລອດຊີວິດໃນຕະຫຼາດທີ່ມີການແຂ່ງຂັນເພີ່ມຂື້ນເທົ່ານັ້ນແຕ່ຍັງຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງ.
ໃນການສະຫລຸບ, ຜົນສໍາເລັດຂອງ Honhai ແຕ່ປີ 2007 ເຖິງປີ 2012 ສາມາດໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນຄວາມຍືນຍົງ, ນະວັດຕະກໍາແລະຄວາມສາມາດ. ບໍລິສັດມີທີມງານທີ່ດີເລີດທີ່ມີເປົ້າຫມາຍທໍາມະດາໃນການສົ່ງເສີມເຕັກໂນໂລຢີຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີສຸຂະພາບດີ, ແລະໄດ້ກາຍເປັນວິສາຫະກິດທີ່ຫນ້າເຊື່ອຖືແລະເຄົາລົບໃນອຸດສາຫະກໍາ. ໃນຂະນະທີ່ໂລກຍັງສືບຕໍ່ຍຶດຫມັ້ນກັບສິ່ງທ້າທາຍດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມ, ວິໄສທັດຂອງ Honhai ສໍາລັບອະນາຄົດທີ່ຍືນຍົງແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນເທົ່າກັບເຄີຍ.
ໂຮງງານຜະລິດລົດເຂັນຂອງພວກເຮົາໄດ້ມີຄວາມກ້າວຫນ້າຫຼາຍໃນຄຸນນະພາບ, ຄວາມຍືນຍົງດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມ, ແລະຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ. ພວກເຮົາໄດ້ສັນຍາວ່າຈະຜະລິດຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບເຊິ່ງຕອບສະຫນອງແລະເກີນມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາ. ດ້ວຍເຫດນັ້ນ, ພວກເຮົາໄດ້ຮັບໃບຢັ້ງຢືນທີ່ມີຊື່ສຽງຫຼາຍຢ່າງ, ລວມທັງ ISO9001: 2000, iso14001: 2004, ແລະມາດຕະຖານການປົກປ້ອງສິ່ງແວດລ້ອມຈີນ. ໃບຢັ້ງຢືນເຫຼົ່ານີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງພວກເຮົາຕໍ່ຄຸນນະພາບແລະຄວາມຍືນຍົງດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມ.
ຫນຶ່ງໃນບັນດາປັດໃຈທີ່ສໍາຄັນທີ່ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນຄວາມສໍາເລັດຂອງພວກເຮົາແມ່ນຈຸດສຸມທີ່ບໍ່ມີຄວາມສາມາດໃນການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາສືບຕໍ່ພະຍາຍາມວັດສະດຸຜະລິດຕະພັນໃຫມ່ແລະເຕັກໂນໂລຢີເພື່ອສ້າງໄສ້ຕອງທີ່ດີທີ່ສຸດ. ວຽກທີ່ຫນັກຂອງພວກເຮົາໄດ້ຈ່າຍໄປແລ້ວແລະດຽວນີ້ພວກເຮົາສະເຫນີເຄື່ອງດື່ມຫມຶກທີ່ຫລາກຫລາຍທີ່ເຫມາະສົມກັບຮູບແບບເຄື່ອງພິມສ່ວນໃຫຍ່. ໂດຍການຫລາກຫລາຍລະດັບສິນຄ້າຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາໄດ້ຂະຫຍາຍພື້ນຖານຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແລະໄດ້ເສີມສ້າງຕໍາແຫນ່ງຂອງພວກເຮົາເປັນຜູ້ຜະລິດລົດເຂັນທີ່ນໍາຫນ້າ. ພວກເຮົາຍັງໄດ້ສ້າງຫົວຫນ່ວຍ FUSER ຂອງພວກເຮົາເອງແລະສາຍການຜະລິດກອງທັບຂອງພວກເຮົາ, ເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍການສະເຫນີຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາແລະໃຫ້ລູກຄ້າມີປະສົບການໃນການຊື້ແບບດຽວ.
ລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນອີກອັນຫນຶ່ງຂອງຄວາມສໍາເລັດຂອງພວກເຮົາແມ່ນຄວາມສາມາດຂອງພວກເຮົາໃນການຂະຫຍາຍຊ່ອງທາງການສະຫນອງຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາໄດ້ສ້າງຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ເຂັ້ມແຂງດ້ວຍຜູ້ສະຫນອງວັດຖຸດິບ, ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດໄດ້ຮັບສ່ວນປະກອບທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງໃນລາຄາທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ. ນີ້ໄດ້ເສີມຂະຫຍາຍລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຂອງພວກເຮົາແລະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາຜ່ານການປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃຫ້ກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ດ້ວຍຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງທີ່ແຂງ, ພວກເຮົາມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ, ບໍ່ວ່າພວກເຂົາຈະຕັ້ງຢູ່ໃສກໍ່ຕາມ.
ໃນໄລຍະປີທີ່ຜ່ານມາ, ພວກເຮົາຍັງເຮັດວຽກຫນັກເພື່ອເຮັດໃຫ້ປະເພດຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຮົາເສີມສ້າງແລະເສີມຂະຫຍາຍການແຂ່ງຂັນຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈວ່າມີຮູບພາບຍີ່ຫໍ້ທີ່ແຂງແຮງແມ່ນກຸນແຈສໍາຄັນຕໍ່ຄວາມສໍາເລັດໃນຕະຫລາດການແຂ່ງຂັນໃນປະຈຸບັນ. ສະນັ້ນ, ພວກເຮົາລົງທືນໃນການຕະຫຼາດ, ການໂຄສະນາ, ແລະໂຄງການຍີ່ຫໍ້ເພື່ອຊ່ວຍພວກເຮົາໂດດເດັ່ນຈາກຄູ່ແຂ່ງຂອງພວກເຮົາ. ດ້ວຍເຫດນັ້ນ, ພວກເຮົາໄດ້ສ້າງຊື່ສຽງທີ່ເຂັ້ມແຂງສໍາລັບຄຸນນະພາບ, ຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖື, ແລະການບໍລິການລູກຄ້າ, ເຊິ່ງໄດ້ຊ່ວຍພວກເຮົາຊະນະລູກຄ້າທົ່ວໂລກ.
ທັງຫມົດ, ແຕ່ປີ 2013 ເຖິງປີ 2013, (ໂຮງງານຜະລິດລົດເຂັນຂອງພວກເຮົາມີ) ພວກເຮົາຍັງຫມັ້ນໃຈໃນການປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ການບໍລິການດ້ານຄວາມຍືນຍົງ, ແລະການຄຸ້ມຄອງຕ່ອງໂສ້.
ໃນໂລກທຸລະກິດໃນປະຈຸບັນ, ການບໍລິການລູກຄ້າໄດ້ກາຍເປັນຄວາມສໍາຄັນຂອງຄວາມສໍາເລັດຂອງບໍລິສັດ. ທຸລະກິດທີ່ເປັນລູກຄ້າ - Centric ແລະໃຫ້ການບໍລິການທີ່ເອົາໃຈໃສ່ແມ່ນມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະປະສົບຜົນສໍາເລັດແລະສ້າງຊື່ສຽງທີ່ເຂັ້ມແຂງ. ນີ້ແມ່ນຄວາມຈິງໂດຍສະເພາະຖ້າບໍລິສັດມີຄວາມຊື່ສັດແລະຮັກສາການຮ່ວມມືທີ່ດີລະຫວ່າງທຸລະກິດແລະລູກຄ້າຂອງມັນ.
ຢູ່ບໍລິສັດ Honhai, ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າການບໍລິການລູກຄ້າແມ່ນບໍລິການແມ່ນບໍລິສັດຂອງຄວາມສໍາເລັດຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາໄດ້ເພີ່ມການໃຫ້ຄະແນນຂອງພວກເຮົາຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ, ຮັບຮູ້ວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ດີຕ້ອງການຫລາຍກວ່າທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ. ພວກເຂົາຍັງຕ້ອງໄດ້ຮັບການຈັບຄູ່ກັບການບໍລິການທີ່ມີຄວາມຄິດ, ລວມທັງການຈັດສົ່ງທີ່ວ່ອງໄວ, ການຂົນສົ່ງທີ່ຫນ້າເຊື່ອຖື, ແລະບໍລິການຫລັງການຂາຍທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ. ຕິດກັບປັດຊະຍານີ້ໄດ້ສ້າງຊື່ສຽງທີ່ດີແລະເປັນຖານລູກຄ້າທີ່ຊື່ສັດ.
ຫນຶ່ງໃນຂໍ້ໄດ້ປຽບທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງການບໍລິການລູກຄ້າເອົາໃຈໃສ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າຂອງປາກ. ເມື່ອລູກຄ້າພໍໃຈກັບຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຂົາມັກຈະແນະນໍາໃຫ້ພວກເຮົາກັບຫມູ່ເພື່ອນແລະຄອບຄົວຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ໄດ້ມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການເຕີບໃຫຍ່ແລະຄວາມສໍາເລັດຂອງບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ.
ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າພວກເຮົາໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້, ພວກເຮົາເອົາຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມມັກຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຢ່າງຈິງຈັງ. ພວກເຮົາເຮັດວຽກຫນັກເພື່ອເຂົ້າໃຈແລະຕອບສະຫນອງຄວາມຄາດຫວັງຂອງພວກເຂົາ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນແນວຄວາມຄາດຫວັງ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນຜະລິດຕະພັນ, ເວລານໍາ, ຫຼືບໍລິການຫລັງການຂາຍ. ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າວິທີການຂອງລູກຄ້າ - Centric ນີ້ແມ່ນການພົວພັນກັບຜົນສໍາເລັດຂອງພວກເຮົາແລະກໍານົດພວກເຮົານອກເຫນືອຈາກຄູ່ແຂ່ງຂອງພວກເຮົາ.
ຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງພວກເຮົາຕໍ່ຄວາມຊື່ສັດທີ່ມີຄວາມຊື່ສັດຍັງມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາພະຍາຍາມຮັກສາການສື່ສານທີ່ເປີດເຜີຍແລະຊື່ສັດກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ, ໃຫ້ຮັບປະກັນບັນຫາທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນແລະວິທີທີ່ພວກເຮົາວາງແຜນທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫາ. ວິທີການນີ້ຊ່ວຍໃນການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມເຄົາລົບລະຫວ່າງພວກເຮົາແລະລູກຄ້າ, ເພີ່ມທະວີຊື່ສຽງຂອງພວກເຮົາຕື່ມອີກຕໍ່ໄປ.
ນອກເຫນືອຈາກການບໍລິການລູກຄ້າເອົາໃຈໃສ່, ພວກເຮົາຍັງໄດ້ໃຫ້ຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍໃນການຮ່ວມມືກັນລະຫວ່າງທຸລະກິດແລະລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າການຮ່ວມມືນີ້ແມ່ນສໍາຄັນໃນການສ້າງສາຍພົວພັນໄລຍະຍາວກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາເຮັດວຽກຢ່າງໃກ້ຊິດກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ, ໃຫ້ຟັງຄໍາຄິດເຫັນແລະຄໍາແນະນໍາຂອງພວກເຂົາ, ແລະປັບປຸງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງພວກເຮົາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
ສະຫລຸບແລ້ວ, ການເປັນລູກຄ້າ-Centric-Centric ແລະໃຫ້ບໍລິການທີ່ເອົາໃຈໃສ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ຈໍາເປັນໃນໂລກທຸລະກິດຂອງມື້ນີ້. ຢູ່ Honhai, ພວກເຮົາໄດ້ເຮັດໃຫ້ສິ່ງນີ້ເປັນສິ່ງສໍາຄັນແລະມັນໄດ້ຖືກພິສູດແລ້ວສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດຂອງພວກເຮົາ. ຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງພວກເຮົາຕໍ່ຄໍາແນະນໍາທີ່ມີຄວາມຊື່ສັດ, ຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບປາກ, ແລະການຮ່ວມມືທີ່ມ່ວນຊື່ນໄດ້ຊ່ວຍພວກເຮົາສ້າງຊື່ສຽງຂອງພວກເຮົາແລະຖານລູກຄ້າທີ່ຊື່ສັດ. ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ເອົາໃຈໃສ່ແມ່ນພື້ນຖານຂອງທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາ, ແລະພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນນີ້ໃນທຸກສິ່ງທີ່ພວກເຮົາເຮັດ.
ແນວໃດກ່ຽວກັບການປູກຝັງຂອງພວກເຮົາ?
ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າທັດສະນະຄະຕິບໍລິການທີ່ດີຊ່ວຍປັບປຸງຮູບພາບຂອງບໍລິສັດແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງລູກຄ້າຂອງປະສົບການການຄ້າ. ກັບການຍຶດຫມັ້ນກັບແນວຄິດຂອງການບໍລິຫານຂອງ "ຄົນທີ່ມີຄວາມອົດທົນ" ພະລັງງານ. ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້, ພະນັກງານຂອງພວກເຮົາ, ໂດຍສະເພາະທີມງານຂາຍຂອງພວກເຮົາ, ໄດ້ຖືກປູກເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານອຸດສາຫະກໍາທີ່ເຮັດວຽກທຸກຢ່າງທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນ, ແລະມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ.
ພວກເຮົາຂໍອວຍພອນໃຫ້ "ສ້າງຫມູ່ກັບລູກຄ້າດ້ວຍຄວາມນັບກັບລູກຄ້າແລະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ທ່ານຮຽກຮ້ອງໃຫ້ເຮັດສິ່ງນັ້ນ.
ຄູ່ຮ່ວມງານ
ຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າ
ຂ້າພະເຈົ້າພໍໃຈທີ່ສຸດກັບພາກສ່ວນສໍາເນົາທີ່ຂ້ອຍຊື້ຈາກບໍລິສັດຂອງເຈົ້າ. ມັນໄດ້ລື່ນຄາດຫມາຍຂອງຂ້ອຍໃນແງ່ຂອງຄຸນນະພາບແລະການປະຕິບັດ. ຂ້າພະເຈົ້າຂໍແນະນໍາຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານໃຫ້ກັບຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງ .----- ຈາກ CUNEROMER ເຢຍລະມັນ
ຂ້ອຍໄດ້ເປັນລູກຄ້າຂອງເຕັກໂນໂລຢີ Honhai ເປັນເວລາ 8 ປີ, ແລະຂ້ອຍຕ້ອງເວົ້າວ່າການບໍລິໂພກຂອງພວກເຂົາບໍ່ເຄີຍເຮັດຫຍັງຜິດປົກກະຕິ. ພວກເຂົາເຊື່ອຖືໄດ້, ແລະໄດ້ປະກອບສ່ວນຢ່າງຫລວງຫລາຍຕໍ່ຜົນສໍາເລັດຂອງທຸລະກິດຂອງຂ້ອຍ. ຂອບໃຈທີ່ໃຫ້ຜະລິດຕະພັນຍົກເວັ້ນເຊັ່ນນັ້ນ .---- ຈາກພວກເຮົາລູກຄ້າ
ຂ້ອຍຕ້ອງການສະແດງຄວາມຮູ້ບຸນຄຸນຂອງຂ້ອຍສໍາລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ໂດດເດັ່ນທີ່ຂ້ອຍໄດ້ຮັບຈາກບໍລິສັດຂອງເຈົ້າ. ບໍ່ພຽງແຕ່ທົນທານເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ລະດັບຂອງການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ຂ້ອຍໄດ້ປະສົບໃນລະຫວ່າງການຊື້ຂະບວນການດັ່ງກ່າວແມ່ນມີຂໍ້ຍົກເວັ້ນ. ທ່ານໄດ້ຮັບຄວາມນິຍົມຂອງລູກຄ້າທີ່ຊື່ສັດແນ່ນອນ .----- ຈາກລູກຄ້າຝຣັ່ງ
ຂ້ອຍປະທັບໃຈຢ່າງຈິງຈັງກັບຄຸນຄ່າຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງເຈົ້ານໍາ, ແລະຂ້ອຍຈະແນະນໍາໃຫ້ຄົນອື່ນ .----- ຈາກລູກຄ້າໄນຈີເຣຍ
ຂໍຂອບໃຈທີມງານຂອງທ່ານ, ຂ້ອຍຕ້ອງຂໍຂອບໃຈບໍລິສັດຂອງເຈົ້າໃນການສົ່ງສິນຄ້າທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງສຸດ. ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ໄດ້ຮັບການຕອບສະຫນອງແຕ່ເກີນຄວາມຄາດຫວັງຂອງຂ້ອຍ .----- ຈາກລູກຄ້າ Colombia
ໃນຂະນະທີ່ຂ້າພະເຈົ້າກ່າວເຖິງສະເຫມີ, ພວກເຮົາມີຄວາມຍິນດີຫລາຍກັບຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການຂອງທ່ານ.
ຂໍຂອບໃຈທ່ານສໍາລັບການປິ່ນປົວຂອງທ່ານກັບຂ້າພະເຈົ້າ, ມັນແມ່ນສະເຫມີໄປດ້ວຍຄວາມສະຫງ່າງາມແລະມີສະເຫນ່. ມັນເປັນຄວາມສຸກສໍາລັບຂ້ອຍທີ່ຈະໄດ້ຮັບການເຂົ້າຮ່ວມໂດຍເຈົ້າ .----- ຈາກ Argentina Client